BRIAN LUCIANO FRANCO BEJARANO NIÑO

Persona disciplinada, con alto nivel de compromiso, receptiva, creativa, ávida de aprender, orientada al detalle, cuenta con excelentes habilidades de relacionamiento, comunicación oral y escrita, le gusta trabajar en equipo y asume retos. Tiene experiencia práctica y excelente desempeño en cargos asistenciales y en funciones administrativas que lo hacen un profesional idóneo capaz para proponer, desarrollar y ejecutar las labores que de él se demanden.

Asesor de servicio - Universidad Ean

• Acompañamiento para aspirantes en programas de pregrado y posgrado.
• Gestión y revisión documental para el proceso de admisión.
• Contacto con aspirantes para seguimiento.
• Asignación de casos por mesa de servicios.
• Asignación de entrevistas, citación y seguimiento de clientes en CRM.
• Soporte y servicio para estudiantes, docentes y aplicantes de manera presencial, vía telefónica y canales digitales.
• Apoyo a los procesos de permanencia, registro y unidad académica.
• Apoyo presencial en eventos de oferta institucional.
• Administración del correo de información de la universidad, distribución de correspondencia.
• Manejo de bases de datos, gestión de la información y elaboración de informes administrativos.
• Aplicación de encuestas de satisfacción del servicio.
• Organización de espacios presenciales y virtuales para reuniones.

Asistente administrativo - NASAR

• Asistencia administrativa en empresa mayorista dedicada a la fabricación y comercialización de elaboración textil y dotación.
• Organización de reuniones con proveedores para las negociaciones de la compañía.
• Elaboración de presupuestos, cotizaciones, compra de insumos, gestión y respuesta de correspondencia, elaboración de cartas y certificaciones.
• Seguimiento a procesos de venta.
• Atención y soporte presencial al cliente interno y externo.
• Supervisión de personal a cargo.
• Verificación documental, consolidación y sistematización de información en plataformas digitales como SAP para el apoyo y seguimiento de los procesos de compra, calidad, producción e inventario.
• Elaboración de informes administrativos.
• Coordinación logística de despachos nacionales.
• Responsable de la administración y flujo de caja menor.
• Gestión de archivo.

Emprendimiento Familiar - 4 Runners

• Asistente administrativo de empresa familiar dedicada a la elaboración y comercialización de calzado deportivo para niño.
• Digitalización de facturas y elaboración de estados de cuenta.
• Encargado de realizar despachos a nivel nacional.
• Cotización y compra de insumos y maquinaria de planta.
• Citación y contacto con proveedores y clientes para seguimiento de los procesos de compra.
• Aplicación de encuestas de satisfacción del servicio.
• Manejo de inventario.
• Supervisión de procesos de producción.

• Estudiante de Psicología - Universidad Ean - 8vo semestre
• Bachiller Académico