Bruno Ramirez

Me considero una persona con gran capacidad para aprender, con excelentes relaciones interpersonales, habilidad para trabajar y dirigir equipos o en su efecto individualmente. Gestionando los requerimientos que sean necesarios para cumplir con mis labores asignadas. Soy autodidacta y me gusta seguir aprendiendo nuevas tecnologías, abierto a los cambios. Mi experiencia laboral la he realizado en el campo de operaciones específicamente en cajeros automáticos.

A TODA HORA S.A (2015-2021)

Técnico de Monitoreo (2015 – 2016)

• Gestionar incidentes relacionados con fallas en cajeros automáticos y cámaras.
• Manipulacion de software especializado para el mismo.
•  Realizar coordinación de servicios y escalamientos a técnicos en campo para su reparación.

Supervisor de Operaciones (2016-2018)

• Liderar equipo asignado para la revisión y gestión de fallas remotamente en cajros automaticos y camaras de los cajeros.
• Realizar y generar indicadores KPI  de aseguramiento para seguimiento de proveedores y conciliación de los mimos.
• Manejo de novedades de personal a cargo.

Analista de Operaciones (2018-2021(Ago))

• Liderar proceso Gestión de Servicios.
• Manejo de escalamientos de segundo nivel con entidades Financieras.
• Realizar facturación y conciliación de proveedores.
• Administrador funcional (temporal) herramienta APTRA VISION.
• Manejo de Novedades de personal.

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información (2016)

Tecnólogo realizado en el SENA.

Ingeniera de Sistemas(2018- 2022)

Actualmente cursando esperando grado en Abril - Mayo.