Carlos Andrés Hernández

Excelentes valores como la honestidad, responsable,  y respeto por las personas. Habilidad para trabajar en equipo en la toma de decisiones y liderazgo.

Me distingo por mi compromiso y fidelidad con mis superiores, en el fomento de un buen  clima organuzacional, contribuir con las necesidades de la empresa, el mejoramiento de mis errores.

He tenido la filosofía que toda labor con lleva a un aprendizaje y experiencia que me hace crecer como ser humano.

EDATEL S.A . E.S.P.  6 años ( 2008 - 2014) 

Cargo: Agente de Operacio

Gestión Técnica: 

Gestión técnica  de los requerimientos, los incidentes y la calidad del servicio.

Instalaciones de ADSL, TV  cable o módem para equipos de datos.

Apoyo en planta externa, empalmaría  y acometidas.

Apoyo básico en conmutación y transmisión. 

Apoyo en básico del funcionamiento de equipos de fuerza y grupos electrógenos.

Configuración de hardware  y software necesarios para habilitar accesos.

Mantenimiento básico en redes de datos LAN Y WAN (modelo OSI,  Swiche LAN Router, Cableado estructurado).

Mantenimiento de teléfonos públicos monederos  y teléfonos públicos propagó. ( TPM y TPP).

Disponibilidad de fibra óptica.

Área Comercial:

Gestión de relaciones externas y los referentes de la compañía.

Ejecución y seguimiento de las actividades administrativas de la tienda EDATEL S.A. E.S.P.

Administración del sistema de calidad. 

Gestión administrativa ( participación en reuniones, comités y proyectos) referenciaciones, gestión de riesgos y presupuesto.

 Manejo de  herramientas ofimáticas.

Seguimiento de indicadores.

Toma de decisiones y solución de conflictos.

Manejo de clientes difíciles.

Recaudo de facturas de EPM  y EDATEL S.A. E.S.P.

Atención ventas y mantenimiento de los clientes del segmento acceso público.

REDES Y EDIFICACIONES S.A. 2 años ( 2014  -2015)

Cargo: Técnico IR

Gestión técnica de los requerimientos, los incidentes y calidad de los servicios de UNE - EPM - Telecomunicaciones.

Atención y mantenimiento de los clientes en el sector asignado por UNE - EPM - Telecomunicaciones.

Verificación técnica de clientes de UNE - EPM - Telecomunicaciones.

INGEOMEGA  S.A.  1 año (2018)

Cargo: Lector Revisor B

Toma de registros (lectura ) de medidores de energía de EPM - Empresas Públicas de Medellín.

Suspensión de servicios de energía de usuarios de EPM - Empresas Públicas de Medellín.

Reconexiones de servicios de energía de usuarios de EPM - Empresas Públicas de Medellín.

Revisiones técnicas en los servicios de energía  de usuarios de EPM - Empresas Públicas de Medellín.

Distribución de facturas de EPM - Empresas Públicas de Medellín.

MUNICIPIO DE SAN RAFAEL  1 año ( 2019)

Cargo: Ayudante Elecricista

Ayudante en los trabajos eléctricos (instalaciones y mantenimiento) en los edificios, establecimientos educativos rurales y urbanos de la propiedad del municipio de San Rafael - Antioquia. 

CORPORACIÓN PRODEPAZ  3 años (2020 - 2022)

Cargo: Tutor de Cátedra de Educación para la Cultura Ambiental Incluyente y por la Paz.

Velar que la Cátedra de Educación para la Cultura Ambiental Incluyente y por la Paz se desarrolle en las instituciones educativas  asignadas por la Corporación Autónoma de las Cuencas de los Ríos Negros y Nare - CORNARE.

Asistir a las  reuniones y capacitaciones programadas por las Corporaciones PRODEPAZ y CORNARE.

Realizar asesoría técnica a maestros encargados de la cátedra ambiental en las instituciones educativas asignadas por la corporacio  CORNARE, sobre aspectos relacionados con los Proyectos Ambientales Educativos - PRAE, haciendo énfasis en el manejo de la huerta escolar, manejo de especies mejores, producción de concentrados, abonos  y manejo de la composteras y entre otros.

Realizar acompañamiento de tutoría de seguimiento sobre educación ambiental con los grupos que acuerden con el docente, clases preparadas con la metodología de la Corporación CORNARE.

Educación Básica Primaria (Escuela Urbana Santa Teresita)

Bachiller Académico ( Liceo Ignacio Yepes Yepes)

Técnico en sistemas con énfasis en mantenimiento y reparación de computadores ( Instituto de Educación No Formal ASOCOR)

Técnico Electricista (Corporación TENERFUTURO)

Técnico Laboral en Gestión Ambiental y Recursos Naturales ( Instituto de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano - ASENRED)