carlos palmera

Soy tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información, capacitado para utilizar sus conocimientos y competencias para construir, administrar, evaluar y mantener sistemas de información, soy una persona orientada al cliente y la búsqueda de soluciones, honesto, comprometido, responsable y dedicado a mis labores, con buena actitud para el trabajo en equipo y con facilidad para relacionarme en grupo, con alto grado de sensibilidad ante las situaciones que tocan a los grupos donde me desenvuelvo. Me considero analítico y proactivo.

cuento con experiencia en agente call center y Back Office realizando labores de registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio de la ARL, brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones, cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa, brindar información telefónica canal de chat, correo a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones móviles. Practicante Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información, desarrollar aplicaciones informáticas de acuerdo con diseño y parámetros técnicos.

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información.