Carol Andrea Rodríguez cristancho

Técnica en admiración de empresas; cuento con 10 años de experiencia
en diferentes sectores empresariales en los procesos de analizar, conciliar
y tramitar estados de cartera, generación de bases y reportes para
diferentes áreas de la compañía, aplicar notas crédito y débito verificación
ante buro crédito información financiera del cliente.
Manejo en proceso de generación y reliquidación de facturas.
Atención en las líneas Inbound – Outbound en el proceso de servicio al
cliente y cobranza

Administrar, controlar, proteger y velar por la calidad y adecuado recaudo de
cartera de clientes.
*Administrar, controlar, proteger y velar por la calidad y adecuado recaudo de
cartera de clientes
*Liberación de pedidos crédito, cupo.
*Aprobación de cupo clientes crédito UMC
*Generación de Notas Crédito (Saldos Comerciales otorgados a Clientes y a
Empleados Notas Mercado).
*Revisión de planillas facturas crédito
*Creación de clientes (Contra entrega y Crédito)
*Verificar estudio de crédito por Infolaft.
*Proceso Jurídico de clientes
*Auditoria de cartera diario
*Generación del presupuesto de recaudo por Intranet
*Reportar a vendedores recaudo
*Comité de Cartera regional. gerente administrativa programar semanalmente la
revisión generar de la cartera, cupos de crédito
*Presentación a Comité de Nacional evaluar el cierre de mes.
*Informe de Saldos, Contra entregas.
*Creación y emisión de Paz y Salvos.

*Estudios de crédito antes el Buro (cifin) para asignación de crédito,
*Cargue y conciliación semanal del recaudo (bancos- plataformas) porcada
proveedor Bancario.
*conciliación diaria de pagos, carga de pagos y actualización en elsistema.
*Creación de reportes de estados de cartera por edades de mora, saldos.
*Actualización de datos.
*Carga de Notas Crédito, Notas Debito al sistema de la compañía.
*Cierres de facturación semanal de pedidos creados.
*Manejo de herramientas de omnicanalidad.
*Gestión de PQR por posibles fraudes, suplantación.
*Solución en primer contacto a requerimientos de cliente interno y externo.

TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Instituto Tecnológico INTEC.
Bogotá
BACHICHER ACADEMICO
Colegio José Antonio Galán
Bogotá
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
Politécnico superior de Colombia
Diplomado virtual 2019
MANEJO DE HERRAMIENTAS MICROSOFT – OFFICE
SENA
Curso virtual 2019
Con una intensidad horaria de Cuarenta (40)
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DECREDITOS
SENA
Curso virtual 2018
Con una intensidad horaria de Cuarenta (40)
USO DE EXCEL Y ACCESS PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES
ADMINISTRATIVAS EMPRESARIALES
SENA
Curso virtual 2022
Con una intensidad horaria de Cuarenta (40)2018