Carol Beltran

Técnico administrativo en salud, con alto de grado de responsabilidad,tolerancia,compromiso,capacidad para trabajar por los objetivos planteados,habilidad para el aprendizaje,la comunicación, facilidad a la adaptación y adaptabilidad al cambio, excelente conducta y desempeño laboral, con amplia experiencia en atención al cliente,manejo de herramientas ofimáticas, manejo de bases de datos, digitalizacion y archivo de documentos,atención telefónica,con conocimiento en la normatividad vigente aplicada al sector salud. con interés ocupacional  en desarrollar labores  tales  como  brindar una  adecuada  atención al  cliente  interno  y externo,   manejo  de bases de datos,   asesorar e informar sobre  los diferentes  servicios de la entidad de salud, agendamiento  de citas,   registrar  y  actualizar información del paciente,    organizar y archivar documentos,  elaborar  informes.   Con capacidad de    organización,   orientación al  servicio,  trabaja  de  equipo  y seguimiento  de instrucciones.

AGENTE CALL CENTER / DYALOGO

JUNIO 2024 - AGOSTO 2024

Encargada de brindar una adecuada atención al usuario, asignación de citas, cancelación y reprogramación de citas para la institución de La Liga Contra en cáncer seccional Bogotá, brindando información de exámenes y procedimientos q se realizan en la institución, información de costos, y preparaciones de los exámenes brindados  y información general.

APRENDIZ | MEDCONTACT CENTER/MEDPLUS MEDICINA PREPAGADA.
FEBRERO 2021 –AGOSTO 2021

Encargada de validar que se cumplieran a cabalidad los protocolos de bioseguridad establecidos para la sede de trabajo, apoyando directamente el área de SST, entrega y recepción de correspondencia e insumos, seguimiento de estado de salud de funcionarios, digitalización de archivos e informes, realizar capacitaciones y retroalimentaciones a funcionarios, diligenciar varios tipos de formatos, organizar y archivar documentos, atención telefónica-call center,atención al usuario, manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas, entrega de dotación, obsequios y bonos a funcionarios.

AUXILIAR DE DIETAS| COMPASS GROUP SERVICES COLOMBIA.
ABRIL 2018 – NOVIEMBRE 2020

Auxiliar de dietas en la unidad de negocio, Fundación Santa Fe de Bogotá, realizando : Ensamble y distribución de dietas hospitalarias, recogida y lavado de menaje, alistamiento en cocina fría y caliente, recepcionista de servicio de alimentos, atención al cliente, buenas prácticas en la debida manipulación de alimentos.

MESERA| CAFÉ EXPRESS
AGOSTO 2017 – ABRIL 2018

Atención al cliente, Alistamiento de bebidas, Ensamble de desayunos, Limpieza y desinfección de áreas.

Técnico administrativo en salud- En proceso de certificación ( Noviembre).

Bachiller Académico - Culminado