Carolina Abaunza

Estudiante de Administración de Empresas. Soy trabajadora diligente y dedicada, y dichas cualidades las pongo en todo lo que hago. Cuento con seis meses de experiencia en el sector financiero y once años en el sector asegurador, adaptabilidad, alto nivel de responsabilidad. calidad de trabajo y aptitud de servicio, experiencia en servicio al cliente, conocimientos en seguros de autos, exequial, vida, hogar, medicina prepagada, cirugías estéticas,accidentes personales, enfermedades graves, indemnizaciones de vida e incapacidades, expedición de SOAT, renovaciones, cotizaciones, cartera,financiaciones. Excelentes relaciones laborales, atención al cliente personal y telefónicamente, recepción, cargos administrativos y manejo de bases de datos. Disposición y compromiso para realizar tareas que conlleven a cumplir objetivos a corto y largo plazo, creatividad y habilidad para desarrollar alternativas de atención de situaciones críticas, conocimiento y habilidad en el manejo de las herramientas tecnológicas.
 

Ejecutiva Comercial de Seguros
CONSULTORES DE SEGUROS AUTOLAND
SEPTIEMBRE 2022 - MAYO 2023

- Venta de pólizas todo riesgo para vehículos 0km
- actualización de bases de datos
- Recaudo de Cartera, Legalización
- Encargada de las marcas Volkswagen, Seat y Cupra

Ejecutiva Comercial de Seguros
ALIANZA COMERCIAL DE SEGUROS (METROKIA/AUTOCOM)
DICIEMRE 2018 - MAYO 2022

AUTOCOM: encargada de la venta de pólizas todo riesgo para Camiones
0km, actualización de bases de datos, encargada de las vitrinas de Cra 36, Av1,Medellín
- METRO KIA: a venta de pólizas todo riesgo para vehículos 0km de Kia, expedición de Soat, actualización de bases de datos, encargada de la vitrina de centro mayor con los clientes nuevos, manejo de bases

Ejecutiva Financiera
CONFIRMEZA (METRO KIA)
NOVIEMBRE 2019 - MAYO 2020

- Perfilamiento de clientes para asignación de crédito
- revisión de políticas financieras
- análisis de capacidad de pago y endeudamiento
- consulta en data crédito, reportes
al área comercial,
biométrico en caso de ser aprobado el crédito visita a los clientes.

Ejecutiva Comercial de Seguros

SEGURO CANGURO
OCTUBRE 2017 - NOVIEMBRE 2018

Auxiliar de cartera, realizado labores como proceso de anulación de las pólizas, recaudo, siniestros, atención al cliente telefónicamente, asesorías en el proceso de pagos, conciliación de cartera con las compañías de seguros y financieras realizando el proceso de envió de documentación para los desembolsos de los créditos, actualización de base de datos de los clientes conociendo la cartera mensual, atención a los comerciales.
Auxiliar en Cotizaciones, realizando cotizaciones de autos y enviándolos a respectivo comercial.
Auxiliar en Marketing, Realizando llamadas a los clientes que ingresan a la página de la Compañía y brindándoles información.
Proyecto Hogar, Realizando la respectiva investigación para la implementación del proyecto y realizando pruebas pilo con clientes exclusivos de la compañía

ASISTENTE OPERATIVA
CORRECOL S.A.
MAYO 2014 - ABRIL 2014

Encargada de las pólizas de vida uso de petroleras. Atención y manejo de empresas en los seguros relacionado a vida uso. Manejo operativo de satélites(in- house de funcionarios de Correcol en oficina de clientes) en trámites como facturación actualización de datos, revisión de pólizas y documentos expedidos a las mismas. Visita a clientes para inclusiones. Atención de siniestros de vida incluyendo reuniones con aseguradoras y presentación de informes a clientes. Seguimiento a clientes corporativos atendiendo requerimientos y brindando soluciones de seguros

CIDCA- Fundación centro de investigación docencia yconsultoría administrativa
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
HERRRAMIENTAS TECNOLOGICAS

Instituto Sur Oriental San Jorge
BACHILLER ACADEMICO