carolina cuellar

Estudiante de 6 semestre Psicología, con capacidad de adaptación a los cambios que se producen en la sociedad, a los intereses y necesidad de los usuarios.

Facilidad para enseñar y aprender cosas nuevas, soy una persona centrada proactiva y encaminada a un objetivo.

He logrado tener el conocimiento en el manejo e implementación de Sistemas de Información en procesos administrativos y soporte al usuario, habilidad en el manejo de paquetes de Software con la capacidad de formular y ejecutar programas de mejoramiento en la calidad de los procesos empresariales fomentando el trabajo responsable en equipo.

Big Bran

Auxiliar administrativo

Organizar y gestionar archivos, siguiendo políticas de la empresa manejando elementos de ofimática e informática.

Fecha inicio:  2009- 12-01 Fecha finalización: 2011-04-30

Atento

Agente soporte técnico TELMEX SAC.

operar medios de comunicación telefónica y electrónica por medio del programa RR para un mejor servicio al cliente; Brindar soporte técnico de internet, telefonía y televisión, contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos.

Fecha inicio: 2012-04-25 Fecha finalización: 2012-10-25

Teleperformance

asesora de servicios 

cumplir con indicaciones de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa; Realizando Re diferidos para el banco Bogotá explicar el tipo y costos de servicios ofrecidos, obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio.

Fecha inicio: 2013-02-08   Fecha finalización: 2013-06-25 

Bellatrix

Artista de sándwich SUBWAY

servicio al cliente, recibir y registrar los pagos en la caja según políticas del establecimiento; higienizar áreas de producción y servicio de alimentos y bebidas de acuerdo con procedimientos técnicos y estándares de establecimiento.

Fecha inicio: 2020-01-10    Fecha finalización: 2021-06-01

Formación

Bachiller Técnico en Ingles

institución educativa Jenaro Diaz Jordán

Garzón (H) 2003 Ene-2008 Dic

psicología 6 semestre

Corporación universitaria Minuto de Dios 

Bogotá 2018-virtual – distancia, sábados

Cursos

Excel básico ​avanzado

13/12/2011

Aplicación herramientas ofimática Microsoft Word

 21/12/2011 

Promocionar actividades físicas como habito de vida 

saludable05/09/2016 

Cuentas contables

 30/11/2020 

Cátedra virtual de pensamiento empresarial módulo i: mentalidad empresarial 

18/12/2020