Carolina Fernandez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Carolina Fernandez:
Poseo gran habilidad en el manejo de servicio al cliente,portadora de soluciones ante inquietudes, dudas o situaciones difíciles. Honesta,responsable cumplidora de los deberes que se me impartan con gran creatividad y potencial.Me desenvuelvo fácilmente en el manejo de las comunicaciones con actitud de liderazgo,excelentes relaciones humanas dentro del plano social en el area interna y externa de la organización fácil adaptación y cumplimiento a alas políticas laborales.
Experiencia
CARGO: Atencion al cliente y manejo de mercancia
Autoservicio MAC
NOVIEMBRE 2021 - DICIEMBRE 2022
FUNCIONES: Generar oferta y venta de productos recibir , organizar y exhibir mercancia de forma agradable para el cliente.
CARGO: Servicio al cliente informadora
Gran estación centro comercial (Bogota)
Enero 2010 -Julio 2010
FUNCIONES: Brindar información y acompañamiento a los clientes durante eventos,manejo de protocolo,planillas atención y asesoría de llamadas,recolección de datos de clientes y fidelizaciòn .
CARGO: Ventas y servicio al cliente
Carulla vivero S.A
Funciones: Atención al cliente en peticiones,quejas,reclamos,cambio de mercancia,elaboración de excedentes y manejo de mètodos de pago como crèditos, cierre y arqueo de caja apoyo en eventos.
Educación
PRIMARIA: Unidad educativa jose celestino mutis
fusagasuga 1992-1996
SECUNDARIA: Unidad educativa Carlos lozano y lozano
fusagasuga 1997-2002
TECNICO: Atencion a la primera infancia.
Instituto tecnico American Bussines School
Pereira 2021 -2022
PREGRADO: Comunicación y relaciones publicas (aplazado)
Corporación unificada nacional CUN.
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Jonathan Felipe Rodríguez Forero
Atención y servicio al cliente
Atención al Cliente / Soporte
Lesly Julieth Poveda Padilla
Certificado inglés B2
Atención al Cliente / Soporte
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En la vida nunca se pierde, siempre se gana o se aprende. · Proyectos sociales, talento humano, trabajo comunitario, atención psicosocial.
Recursos Humanos
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