Carolina Gómez Echeverri

Soy una persona activa, dinámica, sociable, responsable, competente y de buen criterio personal, de excelentes relaciones interpersonales y de gran habilidad para trabajar en equipo o individualmente, características que me permiten desarrollar con éxito un cargo determinado.

Estoy capacitada y poseo diversas aptitudes y conocimientos, útiles para brindar un excelente servicio.

Estoy comprometida con la excelencia y la mejora constante. Mi enfoque en la mejora continua no solo me impulsa a superar mis límites, sino que también me permite ofrecer un servicio de alta calidad en cada oportunidad.

Trabaje en la empresa Andes Bpo donde realice las siguientes funciones:

Cobro Administrativo y Castigado

Desarrollé funciones clave en el enfoque de cobro administrativo y castigado para Flamingo. Esto incluyó la gestión efectiva de cuentas en situación crítica y la implementación de estrategias de recuperación.

Servicio al Cliente

Tuve un papel fundamental en el departamento de servicio al cliente de Cueros Vélez, donde interactué mediante los canales virtuales con los clientes, abordé sus necesidades y resolví problemas de manera eficiente.

Técnico en asistencia administrativa