Carolina Hernández

Profesional en Ingeniería Industrial y especialista en Gerencia Comercial con énfasis en Marketing tradicional y digital. Con amplia experiencia en el Área de Trade Marketing para empresas de consumo masivo Nacionales y Multinacionales, desarrollando y ejecutando la estrategia de las marcas en los canales moderno, tradicional, ecommerce y farma, administración y gestión de presupuestos comerciales, planeación y ejecución de campañas para incrementar el sell out y el market share con un impacto positivo en el shopper, definición del plan promocional, de visibilidad y de activación en los diferentes canales garantizando la correcta ejecución por parte del equipo comercial en los PDV. Capacidad para analizar datos y tomar decisiones acertadas para el negocio y sus categorías, habilidades para trabajar en equipo y consolidar relaciones interpersonales. Con un alto compromiso, disponibilidad y apertura para asumir nuevos retos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

SC Johnson

CUSTOMER MARKETING MANAGER AIR CARE ANDEAN CLUSTER    04.2022 – Actual

•Definir y desarrollar el plan estratégico de la marca a través de campañas de alto impacto para los países Andinos con el fin de asegurar los objetivos en términos de Sell Out, Market Share y Delivery Profit.
•Definir del plan promocional de la marca con el fin de dinamizar la venta y diferenciarnos de la competencia. 
•Diseñar el plan de visibilidad y de activación para los diferentes canales, PDV y de los shopper.
Logros:
•Lideré la campaña de Glade para el Q1 en Colombia logrando crecer en sell In del +47%, Sell out +80% y +1.8 pp de SOM. 
•Diseñé la campaña de Glade Navideña logrando un crecimiento en sell In del +54%, Sell out +15% y +0.6 pp de SOM. 
•Incrementé junto con mi equipo el SOM de Glade en Perú para el primer semestre del año en +8pp.

SC Johnson

CUSTOMER MARKETING CANAL TRADICIONAL                               09.2019 – 03.2022

•Garantizar la ejecución de las estrategias de marca en el trade, para asegurar el cumplimiento de los objetivos en términos de Sell In, Sell Out, Market Share y Distribución Numérica en el Canal Tradicional.
•Desarrollar nuestras marcas en supermercados independientes, minimercados, tiendas y mayoristas, con el diseño de planes de canal, tomando como base 3 pilares: Distribución, Visibilidad y Activación.
•Planear y asegurar la ejecución de la estrategia de venta de las promociones en el Canal Tradicional.
•Diseñar, coordinar, ejecutar y evaluar planes tácticos, de acuerdo con los hallazgos y oportunidades que se presenten en los estudios de Nielsen.
Logros:
•Consolidé y automaticé los Planes de Canal Tradicional logrando un crecimiento en sell out vs LY de 8.8.

•Aseguré la correcta ejecución de la estrategia Multimarca involucrando a la Fuerza de Ventas de nuestros principales Distribuidores, logrando sí un crecimiento en sell out del 30%.
•Coordiné y ejecuté todas las piezas de e-commerce durante el 2020 alineadas a la estrategia de cada marca, logrando un crecimiento en ventas para el canal de +150% vs LY.

SC Johnson

SR CUSTOMER MARKETING MODERN & FARMA TRADE                 07.2017 – 08.2019

•Garantizar la correcta ejecución de la estrategia de las marcas en el trade, para el cumplimiento de los objetivos en términos de Sell Out, Market Share y Distribución Numérica en el Canal Moderno y Droguerías.
•Garantizar la excelente ejecución de la estrategia Comercial en el Canal Moderno con propuestas de visibilidad. 
•Diseñar, coordinar, ejecutar y evaluar planes tácticos, de acuerdo con los hallazgos y oportunidades de los estudios de mercado para aumentar la venta y el share of market en el Canal Moderno y Farma.
•Desarrollar y estructurar el Canal de E-commerce.
Logros:
•Estructuré y ejecuté el plan de rotación y de visibilidad de las marcas Autan y Raid para el Canal de Farma, logrando crecer en el año 2018 en Sell In +477% y +73% vs LY y en Sell Out +112% y +40% vs LY. 
• Logré crecer en distribución en el año 2019 +323% y +953% vs LY y en Sell Out +104% y +49% vs LY .

SC Johnson

ASSOCIATE CUSTOMER MARKETING AMBIENTADORES E INSECTICIDAS      01.2016 – 06.2017

•Ejecutar y evaluar las campañas de Glade, Raid, Baygon y Autan en todos los canales de venta.
•Estructurar y ejecutar planes tácticos de las marcas de acuerdo a hallazgos del mercado con el fin de incrementar el SOM.

•Coordinar y asegurar la distribución del material POP garantizando la correcta ejecución de las campañas en los PDV.
•Coordinar y liderar los procesos administrativos con la agencia de impulso y mercadeo.
Logros:
•Desarrollé la estrategia de visibilidad para Autan en el Canal de Farma en Colombia creciendo en sell in un 85% vs LY.
•Lideré, coordiné y estructuré el proceso de cambio de la agencia de impulso y mercadeo.

SC Johnson

SALES ACCCOUNT MANAGEMENT                                                   09.2012 – 12.2015

•Cumplir con el objetivo de venta y distribución de nuestros productos para los clientes Carulla, Surtimax y Éxito Express a nivel nacional, asegurando la ejecución de los acuerdos comerciales.
•Gestionar y administrar la cartera de los clientes de acuerdo con las políticas de la compañía.
•Codificar oportunamente los productos y promociones.
•Asegurar la ejecución del Plan Comercial y de los fundamentales en PDV para Grupo Éxito Regional Centro y todas las cuentas del Canal Moderno en Villavicencio, Ibagué, Neiva y Boyacá.
Logros:
•Logré un crecimiento del 118% en Sell In para Surtimax, estructurando el plan comercial, definiendo la canasta de productos, diseñando actividades para asegurar la ejecución de los fundamentales en PDV.
•Gané el premio a la segunda mejor ejecutiva de ventas del año para Colombia.

Kimberly Clark

EJECUTIVO DE DESARROLLO                                                            07.2010 – 09.2012

•Cumplir con el presupuesto de venta para las cadenas Carulla, Surtimax y Pepe Ganga a nivel nacional.
•Diseñar el plan comercial mensual adecuado y efectivo para el cumplimiento de los objetivos de venta.
•Ejecutar actividades disruptivas en PDV que garanticen el sell out, en equipo con Trade Marketing.
Logros:
•Logré un crecimiento en ventas del 35% al cierre del 2011 para Carulla, donde cerré la negociación anual, gestionando la codificación del portafolio y desarrollando actividades de rotación.

Coberta – Colombiana de Comercio

COORDINADOR DE MARKETING                                                      01.2010 – 06.2010

•Diseñar, implementar y evaluar planes de mercadeo y actividades promocionales en los PDV.
•Apoyar y ejecutar las estrategias comerciales diseñadas por los proveedores en los PDV (Procter&Gamble, Kellogg´s, Familia).
•Asegurar la ejecución de los fundamentales establecidos por los proveedores a través de la gestión del grupo de mercaderistas.
•Analizar cifras de ventas por proveedor para proponer a la fuerza de ventas el portafolio adecuado por cliente.
Logros:
•Reestructuré el manual de merchandising según las necesidades y lineamientos de los proveedores logrando mejorar la ejecución de las marcas en PDV.

Kellogg de Colombia

REPRESENTANTE DE VENTAS                                                           08.2007 – 06.2010

•Realizar la gestión comercial en los clientes Distribuidores a cargo: Altipal y Distribuciones TAT.
•Diseñar planes dirigidos a las Fuerzas de Ventas con el fin de incrementar la rotación y la Distribución numérica del producto.
•Garantizar la ejecución de los planes comerciales y estrategias de las marcas en PDV con Trade Marketing.
•Controlar los inventarios en el distribuidor y gestionar las devoluciones de productos.
Logros:
•Coordiné y lideré la ejecución del primer plan de visibilidad de paqueticos Kellogg´s en el Canal TAT en Bogotá.

Papeles Nacionales

ASISTENTE TRADE MARKETING                                                            02.2007 – 07.20

•Diseñar, coordinar, ejecutar y evaluar los planes de trade marketing en el PDV para cada una de las marcas.
•Analizar el retorno de la inversión antes de llevar a cabo una actividad de rotación.
•Elaborar y evaluar los indicadores de gestión de las impulsadoras y los mercaderistas para el desarrollo de nuevas estrategias.
Logros:
•Desarrollé y elaboré los manuales de procesos y procedimientos para el área.
•Diseñé el plan de capacitación y formación al personal de impulso.

•Universidad de Los Andes | Curso Marketing Digital | Bogotá | 09.2020 

•Universidad de La Sabana | Diplomado en Marketing | Bogotá | 01.2011 

•Universidad de La Sabana | Especialización en Gerencia Comercial | Bogotá | 11.2011

•Escuela Colombiana de Ingeniería | Ingeniería Industrial | Bogotá | 06.2006