Catalina Mora Barajas

Psicóloga con más de 10 años de experiencia en formación, desarrollo y desempeño empresarial. Con experiencia en el diseño y la implementación de planes de entrenamiento orientados al cumplimiento de los objetivos estratégicos, con habilidad para identificar y desarrollar competencias de liderazgo para mejorar el clima organizacional y el desempeño acorde a los principios y valores de la cultura organizacional. Con conocimiento en metodologías agile, educación experiencial, recursos virtuales de aprendizaje, herramientas de mentoring y feedback efectivo.

EXPERIENCIA LABORAL
Profesional de Desarrollo Empresarial Integral
Compensar | Abr. 2023 - Jul. 2023
● Realizar el análisis de necesidades de formación de organización o entidad a través de las
solicitudes en aspectos de desarrollo personal y profesional y proceso comercial con la caja de
compensación.
● Diseño de programas de formación orientados al bienestar integral, que aborden los objetivos y
requisitos específicos de la organización. Esto incluye seleccionar métodos de enseñanza, materiales
y herramientas didácticas adecuadas.
● Elaborar propuestas de formación a la medida de las necesidades de la organización, así mismo
cotizar los componentes formativos en torno a la negociación.
● Garantizar la ejecución y logística necesaria para la ejecución de los procesos formativos,
cumpliendo adecuadamente la actividad y satisfacción del cliente.
● Realizar ajustes y mejoras en los programas de formación para asegurarse de que sean efectivos y
estén alineados con los objetivos de la organización.
● Llevar a cabo la consultoría a las organizaciones de cara a los componentes de formación y el
desarrollo profesional y personal de los colaboradores.
● Garantizar el cierre de los procesos por medio de la auditoría y visto bueno de informes, indicadores
de cobertura y satisfacción y solicitudes de facturación de los procesos ejecutados.
Líder de Formación y Desarrollo LG Electronics
Salesland Colombia | sept. 2021 - ene. 2023
● Diseño e implementación de plan de formación inicial a nuevos colaboradores.
● Establecer procesos de formación para desarrollar competencias técnicas y habilidades en el puesto
de trabajo para cumplir con los objetivos estratégicos de la organización.
● Diseño e implementación de estrategias de desarrollo organizacional para aumentar el desempeño
de la fuerza de ventas.
● Diseño de formaciones implementando metodologías de aprendizaje experiencial a través de
recursos formativos acorde a los diferentes estilos de aprendizaje.
● Implementación de programas de mentoring y feedback efectivo para garantizar la continuidad del
ciclo de formación.
● Generar relaciones de valor con el cliente y coordinaciones de categoría para alinear formación a la
estrategia comercial de la operación.

Analista de Gestión Humana
Eficacia SA | jun. 2020 - sept. 2021
● Diseño de estrategia de Onboarding a nuevos colaboradores.
● Diseño e implementación del plan de formación de la Universidad Corporativa para cuentas del
sector de tecnología, línea blanca, farma y consumo masivo a nivel nacional.
● Diseño de plan de formación comercial exclusiva para cuentas de farma y dermocosmética.
● Despliegue y movilización de estrategias de Cultura Organizacional, valores y principios para aportar
al bienestar laboral.
● Implementación de estrategias de medición de desempeño y generación de Planes Individuales de
Desarrollo bajo el modelo 70 - 20 - 10.
● Excelencia operacional en procesos de formación y desarrollo bajo la metodología LEAN.
Supervisora de Entrenamiento Claro Móvil
Grupo Spira SA | jun. 2016 – ago. 2019
● Diseño de la estrategia de despliegue de cultura organizacional y bienestar para los aliados que prestan el
servicio de atención al cliente.
● Evaluar los resultados de la formación para asegurar que los objetivos se cumplan.
● Supervisar el cumplimiento de los programas de formación.
● Diseño e implementación de los procesos de selección por competencias, assessment, formación, desempeño
y feedback para el equipo de formadores.
● Implementación de la estrategia de experiencia al cliente diseñada a partir de la venta consultiva con el fin de
aumentar el NPS de la compañía en procesos de lealtad y fidelización.
● Participación activa en el proceso de reingeniería y adaptación de planes de formación para los aliados de
experiencia al cliente.
Coordinadora de Entrenamiento
Altran Innovation | oct. 2015 – dic. 2015
● Monitoreo, evaluar y garantizar el cumplimiento del cronograma de trabajo para desarrollar planes de
formación y estrategias de desempeño en competencias técnicas y habilidades para el trabajo.
● Trabajo de diagnóstico y levantamiento de procesos en Viña del Mar, Chile para el diseño e implementación del
plan de formación, gestión del conocimiento y evaluación con base a los lineamientos de Gas Fenosa a nivel
mundial.
● Diseñar estrategias de evaluación de desempeño y feedback efectivo para potenciar, mantener y adquirir
nuevas competencias.
● Trabajo en conjunto con recursos humanos para asegurar que los programas de formación sean consistentes
con los objetivos de la empresa.

FORMACIÓN ACADÉMICA
Psicóloga
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2017-2020
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Certificación en Scrum Master y Product Owner
Scrum Inc 2023