CESAR ALEJANDRO VARON BELTRAN

Soy un Ingeniero Electrónico con una sólida formación en Gerencia de Proyectos y certificaciones en SCRUM, ITIL y en proceso de preparación para PMP. Con una trayectoria profesional de éxito en la gestión del servicio al cliente IT y liderazgo de proyectos, he demostrado habilidades excepcionales en la planificación, ejecución y control de proyectos de tecnología de la información. Mi capacidad para liderar equipos, elaborar indicadores de gestión y analizar datos me ha permitido garantizar la satisfacción del cliente, cumplir compromisos contractuales y alcanzar resultados sobresalientes. Soy una persona orientada al logro de objetivos, con excelentes habilidades de comunicación asertiva, planeación y organización. Con conocimientos sólidos en herramientas de Gestión de Proyectos y ITSM, estoy preparado para aportar valor y liderazgo en entornos dinámicos y desafiantes.

Gerente de Servicio
INFOMEDIA SERVICE SAS
Mayo 2022 - Abril 2024

• Lideré proyectos de TI, consolidé presupuestos y aseguré la calidad del servicio para clientes gubernamentales y privados.

Gerente de Proyecto
COMSISTELCO SAS
Noviembre 2021 - Mayo 2022

• Planifiqué y controlé la ejecución de contratos para garantizar la rentabilidad financiera y la calidad del servicio.

Coordinador de Proyecto Mesa de Servicio
COMSISTELCO SAS
Diciembre 2020 - Octubre 2021

• Supervisé cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio y coordiné equipo para mejorar la satisfacción del cliente.

Supervisor Proyecto Icfes
COGNOSONLINE
Octubre 2020 - Diciembre 2020

• Supervisé mesa de servicio para proyecto Icfes, garantizando cumplimiento de registros de satisfacción.

Coordinador de Operaciones y Servicio
E-GLOBAL TECHNOLOGY SAS
Junio 2017 - Marzo 2020

• Diseñé e implementé soluciones de soporte técnico, coordinando equipos y generando informes de gestión para clientes.

Ingeniero Electrónico ene 2006 - feb 2013
Universidad el Bosque
Especialización en Gerencia de Proyectos ago 2017 - ago 2018
Universidad el Bosque