Charly Jimenez

ngeniero de sistemas con formación en gestión y seguridad de bases de datos con énfasis en ambientes virtuales garantizando la alta disponibilidad de Backups y Restoration de las bases de datos, manejo de plataformas de aprendizaje web. Con experiencia en diseño, administración de mesa de ayuda, estructurando su respectivo catálogo de servicios y definiendo sus respectivos acuerdos de niveles de servicio ( ANS) ,soportando atención de incidentes y requerimientos de nivel 1 y 2 , con habilidades para generar reportes sobre indicadores de gestión y niveles de satisfacción al usuario final , levantamiento de datos para el desarrollo de catálogos de servicios, identificar y brindar alternativas para mejora de procesos, automatización de tareas en la recepción de requerimientos especializados al área de sistemas, administración de roles y perfiles. C

Ingeniero de sistemas con formación en gestión y seguridad de bases de datos con énfasis en ambientes virtuales garantizando la alta disponibilidad de Backups y Restoration de las bases de datos, manejo de plataformas de aprendizaje web. Con experiencia en diseño, administración de mesa de ayuda, estructurando su respectivo catálogo de servicios y definiendo sus respectivos acuerdos de niveles de servicio ( ANS) ,soportando atención de incidentes y requerimientos de nivel 1 y 2 , con habilidades para generar reportes sobre indicadores de gestión y niveles de satisfacción al usuario final , levantamiento de datos para el desarrollo de catálogos de servicios, identificar y brindar alternativas para mejora de procesos, automatización de tareas en la recepción de requerimientos especializados al área de sistemas, administración de roles y perfiles. Competencias en mejoramiento continuo, planeación y organización, trabajo en equipo y actitud de servicio.

• FORMACIÓN ACADÉMICA INGENIERO DE SISTEMAS 

Universidad piloto de Colombia seccional alto magdalena.

 Diciembre de 2017 

• GESTION Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS ESPECIALIZACION TECNOLOGICA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA 

Diciembre de 2018

Curso ETHICAL HACKING, Academia Hacker Mentor, septiembre 2022. • Curso de Developing on AWS (Amazon Web Services), Netec, Septiembre 2022 • Curso en ITIL 4 ,universik certificador internacional,70 horas, En curso • Curso en Administración completa de la base de datos Oracle con alta disponibilidad, Udemy , marzo 2022. • Diplomado En Gobernanza, liderazgo y Gestión Pública Contemporánea, Escuela superior de administración pública ESAP ,80 horas diciembre 2019. • Controles y Seguridad Informática, Servicio Nacional de Aprendizaje Sena, 40 horas Septiembre del 2018. • Fundamentación de un Sistema de Gestión de Calidad, Servicio Nacional de Aprendizaje Sena ,40 horas Julio del 2018. • Curso de Ingles Elemtary Preintermediate, OXFORD CENTER,320 Horas,agosto del 2016.