Christian Segovia

Tecnólogo en Gestión Turística con 10 años aproximadamente en el sector turístico de la ciudad de Cartagena. Cuento con buenas relaciones interpersonales, preocupado siempre por brindar una excelente experiencia a nuestros visitantes y nativos. Facilidad de adaptación y capacidad para trabajar en equipo; conocimientos en las diferentes áreas de la Administración Turística, enfocado siempre en ofrecer un servicio de calidad

Hotel Cartagena Royal inn Desde 08/01/2022 hasta la fecha Cartagena Tareas realizadas: Revisar movimientos del día; revisar los cuadres de los cajeros; revisar tarifas; reportes de migración; atender cualquier requerimiento por parte de los huéspedes en el horario nocturno; check in o check out que se presenten dentro de mi horario de trabajo; informes a gerencia; reporte de desayuno y camareras; reporte de llegadas y salidas del día; estados de cuenta de las habitaciones en casa.

Hotel Boutique Las Carretas Desde 01/10/2020 hasta 10/12/21 Cartagena Administrador (Encargado) Tareas realizadas: Administrar las operación desde el punto de vista de Planeación, organización y funcionamiento; Promover políticas de de mercadeo y ventas local, nacional e internacionalmente; Propender y promover políticas de gestión de calidad en todas las áreas del establecimiento y especialmente en Servicio al Cliente y huéspedes que permitan el fortalecimiento de la imagen empresarial Desde 01/12/2016 hasta 31/10/2020 Cartagena Recepcionista/Auditor Nocturno Tareas realizadas: Revisar movimientos del día; revisar los cuadres de los cajeros; revisar tarifas; reportes de migración; atender cualquier requerimiento por parte de los huéspedes en el horario nocturno; check in o check out que se presenten dentro de mi horario de trabajo; informes a gerencia; reporte de desayuno y camareras; reporte de llegadas y salidas del día; estados de cuenta de las habitaciones en casa.

Hotel Hampton by Hilton Cartagena Desde 04/03/2014 hasta 05/09/2016 Cartagena Asistente de servicio al cliente (Diurno/Nocturno) Tareas realizadas: Brindar información turística y de interés completa a los huéspedes; solución de conflictos; recibimiento de los huéspedes; check in y check out; revisar los cuadres de los cajeros; revisar tarifas; reportes de migración; atender cualquier requerimiento por parte de los huéspedes en el horario nocturno; informes a gerencia.

Fundación Universitaria Los Libertadores Tecnología en Gestión Turística 2020 

Técnico Profesional en Operación Turística 2018 

Complementarios 

Diplomado en Auditoria de Calidad. 2016

 Diplomado en Gerencia de Servicio. 2016

 Diplomado Gestión del Talento Humano. 2015 

Curso Zeuz Hotelero. 2012