Clara Marcela Cortes

Administradora de Empresas con una formación sólida en
administración , organización de PYMES y gestión empresarial.
Experiencia significativa en el sector universitario, destacando en la
gestión de procesos de admisión y servicio al cliente. Competente
en la implementación de sistemas administrativos eficientes.
Reconocida por su capacidad de aprendizaje continuo, orientación
a resultados y alto nivel de compromiso y responsabilidad

Auxiliar de Admisiones
2017-

UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO
Funciones:
1.Acompañamiento cordial y eficaz a los aspirantes y
estudiantes en el proceso de
admisión y matriculas, así como los servicios e
instancias de apoyo financiero e integral.
2. Atención y servicio al cliente, tanto presencial como
telefónico.
3.Apoyo efectivo y oportuno en la gestión de la
información de los estudiantes de la sede (bases de
datos de estudiantes, carpetas de matriculados,
notas, entre otros) con base en los procesos
académicos y administrativos establecidos.
Logros:
1.Reconocimiento por parte de la dirección por la
excelencia en la atención al cliente.
2.Optimización de tiempomediante actualización de
procesos.

2024-05
Administradora de Empresas
UNAD
Bogotá
2020
Tecnólogo en Gestión
Empresarial
Unigermana
Bogotá