claudia castillo

Profesional en el área Administrativa y de Turismo , cuento con una experiencia de 3 años, poseo conocimientos en herramientas ofimáticas, buen manejo de relaciones interpersonales, responsable, comprometida con las labores asignadas y trabajo en
equipo.

Aprendiz Etapa productiva en Gestión Administrativa
Marz. 2020 - Agos. 2020
Centro Internacional Náutico Fluvial (SENA) Tareas realizadas:
Atención al cliente
Organización de archivos Redacción de documentos
Seguimientos a estudiantes en riesgo de deserción

Auxiliar Administrativa de Alimentos y Bebidas
Jul. 2010 - Oct. 2013
Hotel Capilla del Mar Tareas realizadas:
Atención al cliente
Cotización y Organización de eventos sociales, empresariales y educativos.
Seguimiento de clientes potenciales Procesos Administrativos

Aprendiz en Operadora Telefónica
Marz. 2010- Jul. 2010
Hotel Hilton Cartagena Tareas realizadas:
Atención al cliente
Programación y confirmación de Wake-up calls
Revisión y actualización de ordenes de eventos en el programa Fidelio
Revisión de líneas telefónicas

Aprendiz en Ventas y Reservas
Jun. 2005 - Jul. 2005
Agencia de Viajes Cocoliso Alcatraz Tareas realizadas:
Atención al cliente
Realización de reservas y ventas de tiquetes para excursiones a las islas del rosario

Aprendiz en Hosstes
Dic. 2004 - Ene. 2005
Hotel Cartagena Plaza Tareas realizadas:
Atención al cliente
Atencion de reservas para restaurante.
 

2020 Gestión Administrativa
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

2011 Administración en Empresas Turísticas y Hoteleras
Convenio Universidad de Cartagena y del Tolima

2006 Colegio Mayor de Bolívar Tecnología en Turismo e Idiomas

2002 Bachiller Académico Ciudad Escolar Comfenalco