CLAUDIA MARCELA VARGAS PORTELA

Profesional en Administración financiera con ocho años de experiencia en el sector bancario en cargos operativos, administrativos y de servicio al cliente, capacitada para liderar y ejecutar procesos dentro del área financiera de las empresas y la banca, que permitan el cumplimiento de los objetivos de la compañía. Excelente manejo de paquete office, alta calidad de atención al cliente interno y externo, actitud de liderazgo, puntual, organizada, responsable y proactiva a las funciones que la empresa delegue, con alta facilidad de absorber conocimientos teórico-prácticos y con capacidad de buen trabajo en equipo.

• NEXA BPO – BANCO POPULAR

Cargo: Negociador de fidelización

Tiempo Laborado: Cinco años y 11 meses (agosto de 2015 – agosto 2021)

Jefe inmediato: Juan Camilo Pulido / Fabián Alarcón / Andrés González

Teléfono de contacto: 286 24 00 ext. 6437/ 300 530 58 44 / 314 391 69 61

Logros y Funciones: 

Empresa Outsoursing del Grupo Aval, encargada de administrar parte de la fábrica de créditos de libranza del Banco Popular.

Cargos desempeñados:  Validador documental, validador Sala Éxito y Negociador de fidelización 

Funciones: operativas, administrativas y comerciales (conocimiento en fábricas de créditos desde la radicación y seguimiento de operaciones hasta su desembolso, reemplazos como back up del supervisor en el área de validación documental, labores administrativas como cuadre de garantías, revisión de hallazgos, viabilidad de créditos, cálculos de capacidad de pago y descuento, lectura de cifin - datacredito y fidelización de clientes banca preferencial en oficina.

Reconocimiento de felicitaciones debido al gran desempeño obtenido en las labores asignadas, el primero en diciembre de 2015 y otro en enero de 2017 Ascenso como Validador Salas Éxito y posteriormente como Negociador de fidelización.

• INCOCREDITO 

Cargo: Auxiliar de Revisión y referenciación

Tiempo Laborado: 7 meses (Enero de 2015 – julio 2015)

Jefe inmediato: Oscar Andrés del Basto / Adriana Lobo / Jorge Valero 

Teléfono de contacto: 335 55 00 Ext. 8518 / 8500 / 8506

Logros y Funciones: 

Empresa especializada en prevención y control de fraudes, con más de 40 años de experiencia en el sector Financiero, donde las funciones realizadas fueron en la Unidad de Validación Preventiva realizando procesos de seguridad con el fin de evitar fraudes para contrataciones en su mayoría con entidades financieras, lectura y análisis de Cifin, referenciacion de cartas laborales, verificaciones académicas, realización de filtros de seguridad para constatar la información aportada por el Aspirante, posteriormente redacción y revisión de informes sustentando la información encontrada, logrando capacidad de análisis, buena ortografía y redacción de documentos. 

• EVERIS COLOMBIA - BANCO BBVA

Cargo: Auxiliar de Operaciones en Fabrica de Crédito

Tiempo Laborado: 10 meses (septiembre 2013 – julio de 2014)

Jefe inmediato: Milena Popayán

Teléfono de contacto: 249 47 49

Logros y Funciones: 

Funciones de referenciacion o verificación de créditos, realizar filtros de seguridad en diversas fuentes de información como Cifin, Fosyga, Ruaf,  Rues, Cámara de Comercio entre otras, con el fin de evitar suplantaciones o fraudes en la Fábrica de Créditos del Banco BBVA, adicionalmente realizaba revisión de documentos con el fin de constatar que estos estén completos para el tramite a realizar por el cliente, en su mayoría productos de colocación del Banco.

Logré adquirir conocimientos en productos bancarios con sus características, lo que permitió enfocar mis estudios hacia el área financiera, adquirí habilidad analítica para hallar alertas ante situaciones no comunes que pueden presentar un riesgo para la Compañía, generando a la vez una solución oportuna. 

• COVATUR LTDA / TRANSPORTES MIXTOS DE LA COSTA

Cargo: Auxiliar Administrativa / Auxiliar Contable

Tiempo Laborado: 2 años y 4 meses (febrero de 2011–agosto de 2013)

Jefe inmediato: Diana Niño / Humberto Valero

Teléfono de contacto: 320 493 93 39 / 400 85 63

Logros y Funciones: 

Covatur Ltda es una empresa dedicada a la vinculación de vehículos de servicio especial (placa blanca); allí tuve a cargo funciones administrativas  como el control, seguimiento y apoyo a los tramites que se realizaban ante el Ministerio de Transporte y Transito para la afiliación de los vehículos a la empresa, recibir radicaciones por parte de los Asesores Comerciales, verificar que la documentación este completa y legible, realización de extractos de contrato y planillas de viaje ocasional, manejo de caja menor, soportes contables y organización de archivo.

• COLOMBIANA DE LOGISTICA S.A (VERBAL)

Cargo: Coordinador Logístico

Tiempo Laborado: 13 meses (diciembre de 2009 – enero de 2011)

Jefe inmediato: Never Plaza

Teléfono de contacto: 313 475 47 78

Logros y Funciones: 

La labor dependía de los eventos que se presentaran durante la semana, en cada evento la función realizada fue coordinar, junto con el personal a cargo, el control sobre el área asignada con el fin de prestar apoyo a los organizadores del evento y a los usuarios en cuanto a orientación y organización.

ESTUDIOS SUPERIORES 

• Administradora Financiera

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – CULMINADO 2021

• Auxiliar Contable

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA – CULMINADO 2009

CURSOS ADICIONALES

• Estudiante Investigador - Participación en ponencia “Red Académica en finanzas REDAFIN” - CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS 
• Curso de Inglés (NATURAL LEARNING CORPORATION - NIVEL BASICO) 
• Digitación de textos (SENA) 
• Microsoft Word (SENA) 
• Microsoft Excel Avanzado (SENA) 

ESTUDIOS SECUNDARIOS

• Bachiller Académico 

(COLSUBSIDIO LAS MERCEDES IED)