cristian camilo gallo castro

Profesional en Ingeniería Comercial, estudiante de último semestre de especialización en Mercadeo, con
experiencia en atención al cliente, gestionar los procesos de venta y postventa, generar e implementar
estrategias, investigación de mercados y administrar bases de datos. Conocimientos en, gestión comercial,
elaboración de estrategias comerciales, B2C, segmentación de clientes, negociación, manejo de objeciones y
herramientas de Office, Gsuite y Mail Chimp. Habilidades en solución de problemas, orientación a los
resultados, creatividad, trabajo en equipo, planeación, comunicación y optimización. Interés en ampliar la
experiencia en el área comercial, atención al cliente, negociación, cierres de ventas, manejo de objeciones,
ventas consultivas y elaboración de estrategias que garanticen el aumento de las ventas de la organización.

Experiencia Laboral
Cámara de Comercio - Administrador -
Julio 2021 – Marzo 2022
Responsabilidades (funciones)
● Visitar a los prospectos con el fin de formalizar su actividad comercial.
● Dar a conocer el portafolio de servicios que brinda la compañía.
● Gestionar el proceso de las renovaciones mercantiles y cancelaciones.
Logros
● Obtuve un cumplimiento de ingresos del 10% respecto al año anterior.
● Cumpli en un 15% con mi equipo de trabajo la formalización de matrículas mercantiles.

Farmavet Farmacia Veterinaria - Human Resource Manager
Septiembre 2019 - Marzo 2020
Responsabilidades (funciones)
● Administrar los diferentes puntos de venta de la ciudad.
● Revisar y consolidar el cierre contable del periodo correspondiente.
● Desarrollar e implementar estrategias para la optimización de temas comerciales y
crecimiento a nuevos mercados.
● Asegurar el margen de contribución (rentabilidad) que se determine para cada producto y/o
proyecto.
● Capacitar al personal en temas comerciales, reglamento interno, certificaciones, etc.
Logros
● Obtuve un crecimiento de aproximadamente de un 40% en uno de los puntos de venta.
● Logre reducir en un 10% los productos con poca rotación a través de estrategias
comerciales.

Busscar de Colombia- Practicante de Mercadeo
Abril 2018 – Julio 2018
Responsabilidades (funciones)
● Generar apoyo en el área de mercadeo, abasteciendo material POP.
● Realizar encuestas vía telefónica con el fin de conocer la satisfacción del cliente y del área
de post venta, con su respectivo informe.
● Desarrollar investigaciones de mercado a través de redes sociales, blogs, periódicos y
revistas.
● Efectuar la trazabilidad del montaje de los vehículos, con el fin de tener información de la
situación actual de la producción.
Logros
● Gestione la base de datos con el objetivo de desarrollar estrategias de mercado segùn las
características del sector a través de una segmentación.
● Obtuve la percepción del cliente acerca del servicio de mantenimiento dando una pronta
respuesta y solución a su necesidad

Educación
● Especialización en Mercadeo, Universidad EAFIT, 2022
● Profesional en Ingeniería Comercial, Universidad Libre Seccional, 2018
Educación Complementaria
● Diplomado en Alta Gerencia, Politécnico Superior de Colombia, 2020
● Curso Marketing Digital,Universidad Libre Seccional, 2017