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cristian camilo hernandez castaño

cristian camilo hernandez castaño

Coordinador de mercadeo y servicio al cliente

Atención al cliente / Soporte

Medellín, Medellín

Social

Sobre cristian camilo hernandez castaño:

Soy una persona curiosa que busca comprender el mercado y los recursos disponibles para afrontarlo. Con cada marca pretendo interpretar su filosofía para adaptar mis practicas y conocimientos a esta. Considero de suma importancia aplicar sistemas que faciliten la consecución de los objetivos. 

Experiencia

Tengo mas de 10 años en atención y servicio al cliente, conociendo todos los puntos de contacto con los clientes desde el ingreso al punto de venta o el primer contacto en medios digitales, además de hacer seguimiento a los requerimientos y pqrs. Dentro de esta experiencia cuento conocimientos en ventas y mercadeo, posicionamiento de marcas y estandarización de servicios.

Educación

Tecnólogo en gestión de mercadeo

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