Sobre Cristian Fernandez:
Soy tecnólogo en sistemas, tengo habilidades en ofimática, con experiencia en configuración y parametrización de flujos de procesos, generación de reportes, capacitación de usuarios y auditorías internas para cumplimiento y seguimiento a procesos, poseo pensamiento crítico, trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
Experiencia
TELEPERFORMANCE
Aprendiz en transformación e innovación
• Apoyo en ejecución de proyectos del área de innovación y transformación, realizando configuración y parametrización de procesos para los agentes.
• Capacitación de usuarios de los nuevos procesos y funcionalidades de la aplicación • verificación de estados y avances de proyectos con respecto a las fechas planteadas para el reporte maestro.
• Realizar auditorías internas de cumplimiento y seguimiento a procesos del equipo de transformación e innovación.
• Generación de reportes de uso de aplicaciones instaladas en operaciones.
Educación
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Tecnólogo en sistemas
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