CRISTIAN JOVANY MANCERA CARDENAS

profesional en administración de empresas con experiencia sólida en gestión operativa y comercial . 

Mi enfoque se centra en la satisfacción del cliente, respaldado por habilidades avanzadas de comunicación

 y negociación que me permiten comprender las necesidades individuales y ofrecer soluciones efectivas.

Mi experiencia profesional compensar vivienda 

Gestión de casos y seguimiento de progreso de los clientes en sus
objetivos de vivienda.
Participación en reuniones comunitarias y eventos para promover la
compra de vivienda.
Monitoreo y seguimiento de las condiciones de vivienda y el
cumplimiento de las normativas aplicables.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Atención y servicio al cliente.
Elaboración de informes y reportes.
Gestión de tareas y plazos.
brindar información integral de los diferentes subsidios de vivienda que
maneja la caja de compensación.

Banco de occidente 

Apertura de Oficinas Verificación de Instalaciones: Asegurarse de que las
instalaciones estén en condiciones seguras y operativas.
Configuración Tecnológica Establecer y comunicar procedimientos de seguridad
a todo el personal ,Manejo de Llaves y Contraseñas
Revisión de Inventarios Verificar inventarios de suministros y recursos necesarios
para las operaciones diarias.
Reuniones de Equipos : Realizar reuniones con el equipo con los diferentes
cambios en roll operativo ..
Proporcionar asesoramiento personalizado para entender las necesidades del
cliente y ofrecer las diferentes líneas de crédito que más se adecuan al cliente .
Realiza una entrevista detallada para comprender las metas financieras a corto,
mediano y largo plazo del cliente, así como sus preferencias de riesgo y
necesidades de liquidez.
Presentar Diferentes Opciones de Ahorro:
Explique las características de diversas líneas de ahorro, como cuentas de ahorro
tradicionales, certificados de depósito (CDT), cuentas del mercado monetario y
fondos de inversión.
Cumplimiento Normativo Asegurarse de que la documentación cumple con todas
las regulaciones y normativas aplicables, incluyendo requisitos legales y de
conformidad

Administración de empresas con diplomado Coaching y Liderazgo Transformacional