

Cruz Elena López Bueno
Atención al cliente / Soporte
Sobre Cruz Elena López Bueno:
Soy una persona comprometida, responsable y con excelente disposición para el trabajo. Me destaco por mi puntualidad, buen trato con las personas y por mantener siempre una actitud positiva. Tengo experiencia en labores de aseo, servicios generales, atención al cliente y ventas, lo que me permite adaptarme con facilidad a diferentes tipos de entornos laborales.
Me interesa formar parte de equipos donde pueda aportar con esfuerzo, organización y honestidad. Aprendo rápido y estoy siempre dispuesto(a) a asumir nuevos retos. Mi objetivo es seguir creciendo laboralmente y brindar un servicio de calidad que genere confianza y buenos resultados.
Experiencia
Soy una persona con amplia trayectoria laboral en diferentes sectores, lo que me ha permitido desarrollar habilidades en atención al cliente, trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso con las tareas asignadas.
He trabajado por temporadas en casas de familia, desempeñando labores de aseo, organización y apoyo general en el hogar, siempre con ética, confianza y eficiencia.
Cuento con cerca de cinco años de experiencia en almacenes de calzado, como Zapatolandia y Almacenes Tía, donde realicé funciones de atención al cliente, ventas, organización de mercancía y apoyo en caja, demostrando agilidad, buen trato con el público y disposición para aprender.
También trabajé durante varios años como Auxiliar ETV en la empresa UES del Valle Ltda., desempeñando funciones como inspección de viviendas, recomendaciones sanitarias y tratamientos de desinfección en sumideros en distintos barrios del municipio de Palmira. Este trabajo me permitió fortalecer mis capacidades de orientación al detalle, responsabilidad y contacto directo con la comunidad.
Adicionalmente, trabajé con la Secretaría de Agricultura del municipio de Palmira, donde brindé capacitación a la comunidad rural sobre el aprovechamiento de alimentos y temas de seguridad alimentaria, reforzando así mis habilidades comunicativas y de servicio social.
Además, tengo formación como normalista superior y experiencia docente, lo cual refuerza mi compromiso, mi actitud proactiva y mi disposición al aprendizaje continuo.
Gracias a esta experiencia integral, me considero una persona versátil, con gran disposición para el trabajo, actitud positiva, facilidad para adaptarme a nuevos entornos y una firme ética laboral. Estoy lista para asumir con responsabilidad cualquier reto en el área de servicios generales, ventas, aseo u oficios varios.
Educación
Soy normalista superior graduada de la Normal Superior Jorge Isaacs de Roldanillo, con formación especializada en la enseñanza de la básica primaria y preescolar. Esta carrera me permitió adquirir conocimientos pedagógicos sólidos y habilidades en el manejo de grupos, planeación educativa y desarrollo de estrategias de enseñanza inclusivas y participativas.
Complemento mi formación con estudios secundarios realizados en el Instituto de Bachillerato Comercial "INSCOM" de Palmira y estudios primarios en la Institución Educativa Sagrada Familia – Potrerillo.
Además, he fortalecido mis competencias a través de cursos y capacitaciones en áreas como:
1. Servicio y atención al cliente
2. Manejo básico y avanzado de sistemas (Office)
3. Mercadeo y emprendimiento en servicios gastronómicos
4. Salud ocupacional y seguridad en el trabajo
5. Costo y presupuestos para construcción
6. Archivo y organización de bibliotecas
Esta formación integral me ha brindado herramientas útiles no solo para la enseñanza, sino también para el servicio al cliente, ventas, organización de espacios y ejecución de tareas con enfoque práctico y responsabilidad.