Dahiana Lizet Pineda Cardona

Técnico Profesional en Hotelería con conocimiento y experiencia en servicio
al cliente, manejo de personal, mercadeo y ventas. Persona responsable,
proactiva, honesta, autónoma, disciplinada, organizada, con habilidades de
liderazgo, habilidad para mantener excelentes relaciones interpersonales:
Aptitud verbal y asertiva, disposición cooperativa, competencia de escucha
y alto compromiso enfocado hacia el logro de los diferentes objetivos que en
mi ejercicio laboral se presenten.

COMODÍN SAS (AMERICANINO)
CARGO: Cajera (Segunda a cargo)
FUNCIONES: Facturación con programas como: Cegid Y2, sitar, sac,
manejo de diferentes medios de pago como: Tarjeta regalo, bonos sodexo, big
pass, quantum, QR, tarjeta debito y crédito. Ofrecimiento de tarjeta y crédito
directo con la marca.
Manejo de indicadores de gestión Kpis (Tasa de conversión, tíquet promedio y
unidad promedio por factura)
Apertura y cierre de tienda, arqueos y inventarios, informes de producto, horarios
del equipo de trabajo, manejo de personal, recibir y despachar producto,
organización de bodega, visual y exhibición de la tienda, atención de PQRS,
contribuir con las ventas para lograr una buena experiencia a los clientes.
JEFE INMEDIATO: Cindy Rodríguez
INICIO: Noviembre 2021
FINALIZO: Junio 2023

Técnico Profesional en Hoteleria
Politécnico Internacional
Culminado-2018
Bachiller Académico con Profundización en Ciencias y Matemáticas
Inem Francisco de Paula Santander
2015
Idioma