Dana sofia Giraldo avila
Administrativo
Servicios ofrecidos
Soy una persona organizada y proactiva, con habilidades sólidas en comunicación interpersonal y trabajo en equipo. Mi enfoque meticuloso en las tareas me permite cumplir con los objetivos establecidos de manera efectiva, mientras mantengo un alto nivel de precisión y atención al detalle en todo lo que hago. Soy una aprendiz rápida, abierta a nuevos desafíos y comprometida con el crecimiento profesional continuo.
Experiencia
Analista Backoffice con experiencia especializada en el sector de telecomunicaciones, dedicado al soporte y la gestión eficiente de procesos administrativos y operativos. Amplia habilidad en la supervisión de activaciones de servicios, gestión de incidencias y aseguramiento de la calidad de datos. Comprometido con mantener altos estándares de servicio al cliente y contribuir al éxito operativo de la empresa.
Habilidades Clave:
- Gestión de activaciones de servicios telefónicos y de datos
- Soporte y resolución de incidencias técnicas y administrativas
- Control y aseguramiento de la calidad de datos
- Manejo de sistemas y bases de datos específicos del sector de telecomunicaciones
- Colaboración efectiva con equipos técnicos y de atención al cliente
Logros Destacados:
- Inicie como asesor call center pero gracias a mi excelente desempeño ascendí a analista Backoffice.
Educación
BACHILLER TECNICO CON ENFASIS EN GESTION EMPRESARIAL
Colegio José Maria Landázuri
2021
TECNICO - AUXILIAR CONTABLE DE TESORERIA Y FINANCIAMIENTO
Fundación Educativa y Técnica Hacia el Desarrollo Industrial
2022-2023
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Tecnóloga en gestión de talento humano con habilidades para el trabajo en equipo, el servicio al cliente, la comunicación asertiva y la resolución de problemas con deseos aprender y entregar lo mejor ...
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