Daniel Bohorquez

Soy Ingeniero de Software con experiencia en lenguajes de programación como HTML5, CSS3, JavaScript, Ionic, Angular y Vue.js que permiten el diseño y maquetación de páginas web. Me destaco por habilidades como organización, análisis de información, trabajo en equipo y aprendizaje continuo con el fin de cumplir con los objetivos y mejorar la experiencia de los usuarios. Me apasiona la libertad creativa que me ofrece programar y diseñar un producto que visualmente sea atractivo, agradable y que facilite la navegación de los usuarios.

Responsabilidades:
• Analizar y administrar bases de datos en Excel para organizar los turnos de los agentes de servicio al cliente de las diferentes cuentas.
• Garantizar un nivel de servicio y atención al cliente óptimos para asegurar una clara proyección a la línea.
• Asegurar el cumplimiento de las novedades según requerimientos del cliente interno.

Logros:
• Lideré la programación de 2000 personas para asegurar la optimización del flujo de trabajo.
• Aumenté en un 40% la tasa de servicio al cliente a través de la implementación de una nueva estrategia.

Fundación Universitaria Para el Desarrollo Humano UNINPAHU

Ingeniería en Desarrollo de Software

Feb 2018 - Jun 2021