Daniel Felipe

Tecnólogo en gestión documental del SENA, con etapa productiva culminada y en proceso de certificación, donde me formé en las siguientes competencias: procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización, gestionar la información de acuerdo con los procedimientos TIC, interactuar idóneamente consigo mismo, producir documentos, servicio al cliente. Trabajé en el área de investigación de mercado donde fui encuestador y monitor de QA, adicional trabajé en el área de ventas donde me destaqué por siempre cumplir mis metas.
 

Campañas call center.

1. ENCUESTADOR/ MONITOR QA | INTER CONTACT GROUP

• Monitorear la llamadas desde el área de calidad
• Realizar área de investigación de mercado.

Octubre 2020 – Febrero 2021

    2. ASESOR VENTAS/RAC | ATENTO

• Asesorar y vender productos de tecnología entendiendo la necesidad del cliente.

Marzo 2021 – Julio 2021

     3. AUXILIAR RECURSOS HUMANOS | AMERICAS BPS (APRENDIZ)

• Registro de novedades de empleados en plataforma
• Información y atención a clientes internos.

Octubre 2019 – Abril 2020

• TECNÓLOGO EN GESTIÓN DOCUMENTAL / SENA
  Abril de 2020
   
• LICENCIATURA EN ESPAÑOL E INGLÈS – UNIVERSIDAD PEGAGÓGICA NACIONAL
  En curso