Daniela Paola Casallas Quintero

Economista con 3 años de experiencia en roles administrativos, operativos y comerciales, brindando servicios a nivel empresarial en diversos sectores como Fintech, Turismo y Seguros. A lo largo de mi desempeño laboral, he adquirido conocimientos en:

• Gestión de sistemas como CRM, Salesforce, SAP y Opera.
• Prospección de servicios a clientes B2B.
• Conocimientos en Back Office (activos fijos, activos variables, compras, facturación y conciliación bancaria).
• Competencia en el uso de paquete de Office.

Logros:

• Recuperación de cartera por mas de 500 millones de pesos. (Sistemas GyG).
• Reconocimiento por incremento en ventas del 50% durante la practica empresarial. (Colsubsidio).
• Cumplimiento 110% en prospección de clientes empresariales. (Seguros Bolívar).

Directora Comercial: Sistemas GyG  S.A / Enero 2023 – Mayo 2024

• Cotización de proyectos, mejoras o complementos de servicios para clientes activos.
• Negociación y cierre de contratos comerciales.
• Seguimiento a indicadores de gestión de los servicios proporcionados al cliente.
• Coordinación y atención de las PQRS de los clientes.
• Gestión de facturación a clientes.
• Elaboración y análisis de estadísticas de soporte y ANS.
• Desarrollo de estrategias para la ampliación de servicios a los clientes activos.
• Diseño de estrategias de recuperación de cartera.
• Implementación de procedimientos para cumplir con regulaciones internas y externas.

Promotora de Eventos Empresariales - Practica : Colsubsidio / Julio 2022 – Enero 2023

• Elaboración de cotizaciones de servicios.
• Coordinación de actividades y recursos para la ejecución logística de eventos empresariales.
• Conciliación Bancaria por Payu y PSE.
• Medición y análisis de indicadores de gestión de calidad.

Ejecutiva de Seguros Empresariales : Seguros Bolívar S.A / Octubre 2021 – Julio 2022

• Asesoramiento personalizado sobre seguros y servicios complementarios, adaptados a las necesidades y perfil de cada cliente.
• Generación de alianzas y convenios estratégicos.
• Desarrollo de estrategias de seguimiento y prospección a clientes potenciales.
• Gestionar documentación necesaria para cierre de contratos.
• Implementar acciones de recuperación de cartera.

Auxiliar de producción: Almacenes Paraíso S.A  /  Enero 2021 - Julio 2021

• Gestión de inventarios • Realización del plan de producción diario: empaque, embalaje y envió de productos. • Reporte de producción diaria.

Servicio al cliente: Almacenes Paraíso S.A  / Octubre 2019 - Enero 2021

• Asesoría y orientación a clientes. • Organización de áreas de exhibición.

Universidad pedagógica y tecnológica de Colombia Pregrado en Economía  2016 - Proceso de Grado

Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio: CURSO - Análisis de datos y Big Data 2021

Institución Educativa Silvino Rodríguez Bachiller Técnico con especialidad en comercio 2014