Daniela Castiblanco

Soy una persona responsable, proactiva y organizada para realizar diferentes funciones disfrutando del trabajo en equipo, con competencias en adaptación al cambio, liderazgo y alto desarrollo en creatividad. Manejo de Excel, paquete office y SAP. Cuento con experiencia en servicio al cliente con énfasis bilingüe desempeñando funciones en el área de crédito y en áreas administrativas ejerciendo labores de cartera, nómina y facturación, conjunto a la resolución de problemas, la fidelización, la evaluación de proyectos y así mismo al diseño de estrategias comerciales.

IPG MEDIABRANDS
División de soluciones de marketing y medios
Billing Assistant marzo 2024-Actual Preparar y revisar preliminares de facturas de clientes e intercompañias validando que se cumpla con las políticas/requerimientos de los clientes y corporativas, generación de facturas y notas crédito de cliente, aclarar y garantizar que las consultas relacionadas con la factura del cliente/equipo de finanzas se resuelvan y se comuniquen en los tiempos establecidos por los diferentes canales presentes, asistir a las actividades de cierre del periodo y el proceso de presentación de informes, identificar valores sobre-facturados o subfacturados, asistencia a la reconciliación y cierre de los Jobs, reportar y hacer seguimiento a los tickets reportados, atender el proceso de recorte de ventas mensual, generar reportes periódicos de lo pendiente por facturar o cerrar.
 Diseñe un apartado y exposición para realizar de manera efectiva una reunión y así mismo la importancia de la comunicación asertiva para impactar y lograr cambios organizacionales.
 Proyecte una matriz para tener un control interno de rechazos de facturas, sus principales consecuencias, causas y efectos.

Fundación universitaria Konrad Lorenz, administradora de negocios internacionales,
Bogotá D.C. 2023
Certificado Global Collaboration, X-Culture. Diciembre, 2022.
Curso Excel intermedio y desarrollo de capacidades analíticas. Agosto, 2023. Curso de fundamentos en metodologías ágiles (scrum, kanban y lean) 2024.