Daniela Cuero Mosquera

Profesional formada para
gestionar la información, los
recursos administrativos,
financieros y operativos, la
estructura y los procesos
organizacionales de empresas
de cualquier sector económico. Trayectoria ejecutando y liderando
procesos administrativos, cartera y de
atención a clientes en el sector
asegurador. Experiencia asesorando y
capacitando equipos de servicio al cliente,
comerciales y de mercadeo. Preparada
para dirigir áreas de experiencia del
cliente, procesos operativos de negocio,
departamentos de apoyo y para coordinar
los procesos administrativos en empresas
de cualquier sector de la economía.

Asesora Comercial - Banco Agrario de Colombia - Actualmente - Atencion al público, Contribuir a la generación de negocios rentables y seguros mediante la asesoría y vinculación de clientes a los productos y servicios del banco, cumplimiento de metas e indicadores

Auxiliar de Expedición
Agencia Promotora de Seguros el Bosque – Sura | Mar 2020 – Actualmente
• Responsable de analizar contratos para determinar la otorgación de pólizas.
• Análisis, suscripción y expedición de negocios empresariales en ingeniería,
cumplimiento, patrimoniales, propiedad, agro y riesgos logísticos y marítimos.
• Estudiar la exposición a pérdidas y determinar alternativas de suscripción.
• Elaborar propuestas, negociar y definir primas de seguro competitivas.
Auxiliar de Caja y Cartera
Agencia Promotora de Seguros el Bosque – Sura | Sep 2018 – Mar 2020
• Responsable de ejecutar marcaciones de mora, acuerdos de pago, conciliaciones
y solicitud de cancelaciones de pólizas para clientes en proceso de cartera.
• Generar información de cartera para el monitoreo y seguimiento del proceso.
• Asesorar a la red comercial en procesos de saldos a favor, recaudo y cartera.
• Realizar desembolsos, cruces, legalizaciones, transferencias y aprovechamiento.
Auxiliar de Servicio al Cliente
Agencia Promotora de Seguros el Bosque – Sura | Sep 2016 – Sep 2018
• Responsable de proporcionar atención a clientes vía telefónica y por correo.
• Registrar, escalar y tramitar las solicitudes administrativas de los clientes.
• Gestionar, actualizar y mantener las bases de datos de clientes.
Auxiliar Comercial
ARL Sura | Sep 2015 – Sep 2016
• Responsable de orientar, promover y facilitar las afiliaciones de clientes.
• Atención y asesoramiento a clientes a través de los 7 canales dispuestos.
• Apoyo a las labores logísticas necesarias para la comercialización y atención.
Auxiliar de Oficina
Pacto Impresores | Abr 2013 – Sep 2013
• Responsable de proporcionar atención a clientes vía telefónica y presencial.
• Gestión documental, archivo, manejo de papelería y correspondencia.
• Apoyo en el control de inventarios de mercancías e insumos de oficina.

 Administración de Empresas
Institución Universitaria Antonio José
Camacho
2020
Tecnología en Gestión Empresarial
Institución Universitaria Antonio José
Camacho
2017
Técnico en Asistencia Administrativa
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
2013
EDUCACIÓN ADICIONAL
Excel Básico, Medio y Avanzado | Fenalco |
2019
Diplomado en Habilidades Gerenciales Para la
Toma de Decisiones | Institución Universitaria
Antonio José Camacho | 2017
Seminario en Técnicas de Cobranza y Recaudo
de Cartera | Cámara de Comercio de Cali | 2017