
Daniela Muñoz Gómez
Administrativo
Acerca de Daniela Muñoz Gómez:
Tecnóloga administrativa en salud, con buen manejo de plataformas ofimáticas y sistemas computarizados. Experiencia en atención al usuario, proceso de prestaciones sociales, gestión de historias clínicas y autorización de servicios de salud. Se destacan como habilidades la capacidad resolutiva, comunicación asertiva, proactividad, aprendizaje rápido y orientación al servicio.
Experiencia
- Gestora de autorizaciones y aseguramiento
Empresa: Savia Salud EPS
Julio 2019 – marzo de 2023
Funciones: Atención de sala, gestión de historias clínicas y autorización de servicios, radicación de prestaciones sociales y afiliaciones del régimen contributivo y subsidiado.
- Auxiliar de servicio al cliente
Empresa: Oxirental.
Enero 2019 - mayo 2019
Funciones: Atención telefónica y personal a usuarios en sala, manejo de agendas y asignación de citas.
- Auxiliar en atención al usuario SIAU (práctica)
Empresa: E.S.E Hospital Marco Fidel Suarez.
Agosto 2016 - febrero 2017
Funciones: Asesoría telefónica y personal a usuarios, agendamiento de citas, apertura de buzones, gestión de PQRSF aplicación de encuestas de todos los servicios, tabulación de encuestas, apoyo a trabajo social, apoyo a sistemas de información.
Educación
Colegio Mayor de Antioquia.
Julio 2022 - actualmente.
Carrera: Bacteriología y laboratorio clínico.
SENA.
2015-2017
Título: Tecnología en gestión de procesos administrativos de salud
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