
Daniela Ortiz
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Daniela Ortiz:
tecnóloga en gestión integral de fondos de pensiones y cesantías, con experiencia en servicio y atención al cliente telefónica y virtual, manejo de personal desempeñando funciones como depuración de historia laboral de afiliados a fondos de pensiones, recaudo, análisis de centrales de riesgos, asesorías entre otras. Dominio del paquete office y as400 Citrix Lupe ICX. Competencias en trabajo en equipo, manejo de relaciones interpersonales, en la expresión escrita y verbal, facilidad de adaptación y seguimiento a instrucciones.
Experiencia
Serviefectivos SAS: experiencia en el area de cobranza depuracion historias laborales en pensiones Colfondos,
AST: servicio al cliente fidelizacion Claro
Konecta: asesora de ventas DIRECTV,
Agente soporte TIME JOBS,
Educación
2023 TECNICO AUXILIAR DE FARMACIA
2020 GESTION INTEGRAL DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS
2017 CONTABILIDAD BASICO SENA
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