Daniela Pereira

Me descato por la comunicación asertiva, buen manejo del estrés, adaptación al cambio y liderazgo

Emtelco - Creadora de experiencia senior/asesora fidelización

16 febrero 2021 - actualmente.

funciones:Labor polivalente, brindar una experiencia especial comprendiendo el caso y contexto para lograr retener/fidelizar a los usuarios de Tigo une y Tigo móvil, entre otras labores como venta cruzada (paquetes de hogar, lineas moviles, servicios premium), apoyo al back, apoyo al área de información al cliente, llamadas de salida a usuarios sin intención de retiro para mejorar/actualizar el paquete o plan; cuidando siempre el cumplimiento de los indicadores establecidos

Colsubsidio - ¨Practicante de Psicología en Gestión Humana.

Julio 2020 - Diciembre d 2020

Funciones: Reclutamiento masivo, encargada de todo el proceso, desde la creación del perfil, publicación de la oferta, recepción de hojas de vida, envío y calificación de pruebas, entrevistas hasta informe para la contratación, entre otras labores como asesorias emocionales a trabajadores e inspecciones en las farmacias para verificar cumplimiento de protocoles de bioseguridad

Procalcas - Asistente de ventas y servicio al cliente.

Funciones: Recepción de clientes para personalización de sus vehiculos, manejo de publicidad por medio de redes, manejo de facturas, asesorías a los mismos clientes, venta de articulos para los vehiculos.

Técnica en operaciones contables y financieras - culminado 2014

Psicología - Hasta octavo/noveno semestre - actualmente aplazado