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Daniela Tapias

Daniela Tapias

Help desk analyst - analista Soc
Colombia, Bogotá D.C.

Social


Sobre Daniela Tapias:

Me considero una persona que capta e sigue instrucciones, atenta a cualquier situación, versátil y flexible que se 
adapta a cambios momentáneos, con una buena comunicación a la hora de trabajar en equipo, comprendo y analizó 
las problematicas dependiendo la situacion usar el método requerido, tengo conocimiento en mesas de ayuda 
dando el soporte tanto remoto como en sitio al usuario con sus respectivas fallas, manejo le Excel de manera eficaz, 
y los softwares requeridos en las instalaciones, darle mantenimiento a equipos de computo tanto preventivo y 
correctivo, cuento con 2 años de experiencia en el area tecnologica, cuento con conocimientos en la normativa ITIL, 
Tambien con monitoreo en el area de ciberseguridad. 

Experiencia

Thomas Invotecsa – Octubre a Diciembre del 2023
Analista SOC
● Experiencia trabajando en un rol de seguridad de red.
● Comprensión profunda del panorama de las ciberamenazas, las 
vulnerabilidades y los riesgos.
● Experiencia en el uso de herramientas forenses
● Realice análisis de malware y búsqueda de amenazas 
periódicamente.
● Infórmes sobre los ciberataques existentes y emergentes.
● Monitorear desde aplicativos como (AKAMAI, 
QRADAR.DARKTRACE, ZABIXX,GRAFANA, PANDORA) entre otro 
aplicativos depende el requerimiento y el proyecto.
● Creación de informes dependiendo de los alertamientos
Accedo Technology – Enero 2022 a Agosto del 2023
Helpdesk Analyst
• Automatización de tareas de soporte y atención y resolución de 
aquellas incidencias y casos reportados por los usuarios.
• Revisión, diagnóstico y reparación de equipos 
informáticos. 
• Prestación de apoyo en la gestión de sistemas, redes, 
datos y seguridad informática.
• Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la 
configuración y el uso de equipos informáticos.
• Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la 
resolución de incidencias. 

Educación

Tecnico de programación de software - SENA

Tecnologo en telecomunicaciones - SENA CEET

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