David Felipe Vaca Garzón

REALIZAR FUNCIONES ENCOMENDADAS, INSTALAR, CONFIGURAR Y ACTUALIZAR HARDWARE Y SOFTWARE. REALIZAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS DEL SERVICIO (HARDWARE Y SOFTWARE) EN CUANTO A ORDENADORES PERSONALES Y PERIFÉRICOS ASOCIADOS. DIAGNOSTICAR FALLAS Y ERRORES DE SERVIDORES Y REDES, CONFIGURACIÓN DE REDES, ASESORAR Y ADIESTRAR A LOS USUARIOS PARA MAXIMIZAR LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN DE LOS MEDIOS INFORMÁTICOS, RESPALDAR INFORMACIÓN Y PROGRAMAS, PROPORCIONAR SOPORTE DE PRIMER NIVEL PARA PERSONAL INTERNO Y REMOTO, REPARAR O INFORMAR SOBRE LA NECESIDAD DE UNA REPARACIÓN EXTERNA, ORGANIZACIÓN, REPORTE DE NOVEDADES, CON CAPACIDAD DE SEGUIMIENTO DE INSTRUCCIONES DE PUNTO DE TRABAJO, RECURSIVO CON DINAMISMO Y SEGUIMIENTO EN DETALLE.

EMPRESA: ALFAGRES S.A

TIEMPO DE EJECUCIÓN LABORAL: 8 MESES

JEFE: HECTOR ELIE RODRIGUEZ HERRERA. DIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA DEL ÁREA DE SISTEMAS

JEFE INMEDIATO: JOHN HEBER MENDOZA SOLER. ANALISTA DE OPERACIONES TIC

CARGO: AUXILIAR DE MESA DE SEVICIOS

FUNCIONES:  REALIZAR MANTENIMIENTO A LOS EQUIPOS DE COMPUTO, ATENDER LLAMADAS DE ASISTENCIA Y BRINDAR RESPUESTA RÁPIDA AL USUARIO CON RESPECTO AL REQUERIMIENTO SOLICITADO, ESTAR ATENTO A PROBLEMAS QUE SURGIERAN EN LA EMPRESA Y ASÍ PODER SOLVENTAR LA FALLA DE FORMA RÁPIDA Y EFICAZ, PREPARAR Y ASIGNAR EQUIPOS DE COMPUTO SEGÚN ESTANDARES DE LA EMPRESA Y REQUERIMIENTOS DEL USUARIO SEGÚN SEA SU CARGO, REALIZAR BACKUPS DE LOS EQUIPOS PARA MANTENER A SALVO LA INFORMACIÓN, REALIZAR CONEXIONES ENTRE EQUIPOS EN LA RED DE LA EMPRESA Y DIAGNOSTICAR FALLAS DE CONEXIÓN, REALIZAR REVISÓN DE PUERTOS, PUNTOS DE RED Y PUNTOS ANALOGICOS, GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS EN EL DIRECTORIO ACTIVO (DC) Y LAS DIVERSAS PLATAFORMAS DE LA EMPRESA, CONFIGURACIÓN Y REVISIÓN DE EXTENSIONES IP Y ANALOGAS, REVISAR Y MANTENER LAS IMPRESORAS EN BUEN ESTADO, REALZIAR CAMBIO DE TÓNER DE CADA IMPRESORA PARA PRESERVAR SU FUNCIONAMIENTO.

EMPRESA: DELCOP S.A

TIEMPO DE EJECUCIÓN LABORAL: 11 MESES

JEFE: OSCAR VANEGAS. GERENTE DE OPERACIONES

JEFE INMEDIATO: VALESKA BRASCETTA SUPERVISORA DE CALIDAD DE SERVICIO

CARGO: BPO OPERADOR TECNICO DE SOPORTE A IMPRESION

FUNCIONES:  REALIZAR MANTENIMIENTO A LOS EQUIPOS DE IMPRESION, ATENDER LLAMADAS DE ASISTENCIA Y BRINDAR RESPUESTA RÁPIDA AL USUARIO CON RESPECTO AL REQUERIMIENTO SOLICITADO, ESTAR ATENTO A PROBLEMAS QUE SURGIERAN EN LA EMPRESA CLIENTE Y ASÍ PODER SOLVENTAR LA FALLA DE FORMA RÁPIDA Y EFICAZ, PREPARAR Y ASIGNAR EQUIPOS DE IMPRESION SEGÚN ESTANDARES DE LA EMPRESA Y REQUERIMIENTOS DEL AREA, REALIZAR CONFIUGRACION DE CONEXIÓN DE LOS EQUIPOS DE IMPRESIÓN EN LA RED DE LA EMPRESA Y DIAGNOSTICAR FALLAS DE CONEXIÓN, REALIZAR REVISÓN DE PUERTOS, PUNTOS DE RED Y PUNTOS ANALOGICOS PARA LA CONEXIÓN DE IMPRESORAS, GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS EN LAS DIVERSAS PLATAFORMAS DE LA EMPRESA, CONFIGURAR, REVISISAR Y MANTENER LAS IMPRESORAS EN BUEN ESTADO, REALIZAR CAMBIO DE TÓNER DE CADA IMPRESORA PARA PRESERVAR SU FUNCIONAMIENTO, CONFIGURACIPON DE LAS DIFERENTES IMPRESORAS EN LOS EQUIPOS DE LOS USUARIO, LLEVA INVENTARIO DE LAS IMPRESORAS, JUNTO CON SUS CONTADORES Y PORCENTAJES DE MANERA PERIODICA.

Primaria: I.E.D El porvenir

Bogotá, D.C 2012

Estado: Cursado

Secundaria: I.E.D EL porvenir

Bogotá, D.C 2018

Estado: Cursado

Curso especial en fundamentos de diseño 3D

Curso especial en modelado 3D para videojuegos

SENA. Bogotá, D.C 2016

Estado: Cursado

Curso especial en mantenimiento de computadores

Curso configuración de sistemas operativos Windows server

SENA. Bogotá, D.C 2019

Estado: Cursado

Técnico en Sistemas con Especialización en cableado estructurado

SENA. Bogotá, D.C 2020

Estado: Cursado

Tecnólogo en sistematización de datos

Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Bogotá, D.C 2021

Estado: Cursando