David Felipe Vargas Meneses

TRABAJO INDEPENDIENTE a la fecha. Bogotá, D. C. Inversiones en criptomonedas, NFT, trading de activos tradicionales, tareas, trabajos por internet.

 OUTPLEX Agent Call Center Bogotá D.C, enero 11 del 2021 a marzo 22 del 2021. Funciones: Atención al cliente, soporte técnico de las plataformas y retención sobre los productos y servicios de la empresa SiriusXM de Estados Unidos de América en idioma ingles a través de la herramienta chat LivePerson

 LOZANO CORP ENTERPRISES Community Manager Heyluu.com Newyork-United States Bogotá D.C., febrero a julio del 201 Funciones: Creación de contenido para generar pauta publicitaria y posicionamiento de marca de la plataforma Heyluu.com en redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn utilizando estrategias como e-mail marketing, Google analytics, Facebook Adds, creación de blogs, con el fin de captar clientes potenciales para la venta de los servicios de las páginas Web que integra la compañía.

 IQ OUTSOURCING Agente CALLCENTER MINTIC (Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicación) Bogotá D.C., febrero 5 de 2018 a 5 de abril 2018 Teléfono: 5931990 Funciones: prestar servicio técnico de soporte nivel 1 al ciudadano en los proyectos kioscos vive digital, puntos vive digital, zonas wifi gratis para la gente y proyectos móviles entre otros, cuya función es identificar a través del canal telefónico las fallas correspondientes en cuanto a conectividad del internet, estado de los equipos de cada proyecto, software, licencias, infraestructura, con el fin de generar tickets y hacer el debido escalamiento al soporte nivel 2 de los operadores correspondientes para poder completar la gestión. 

BPM CONSULTING Agente Técnico MINTIC (Ministerio de la tecnología de la información y comunicación) Bogotá D.C., mayo 25 de 2017 a 29 de diciembre 2017 Teléfono: 4235737 Bogotá. Funciones: Prestar servicio técnico de soporte nivel 1 al ciudadano en los proyectos kioscos vive digital, puntos vive digital, zonas wifi gratis para la gente y proyectos móviles entre otros, cuya función es identificar a través del canal telefónico las fallas correspondientes en cuanto a conectividad del internet, estado de los equipos de cada proyecto, software, licencias, infraestructura, con el fin de generar tickets y hacer el debido escalamiento al soporte nivel 2 de los operadores correspondientes para poder completar la gestión. 

BESEDO SUCURSAL COLOMBIA Agente moderador OLX BRASIL Bogotá D.C., octubre 7 de 2015 a 30 de noviembre del 2016 Teléfono: 2146840 Funciones: Identificar con exactitud y responsabilidad en idioma portugués los tipos de anuncios que OLX Brasil permite para la publicación en su plataforma, en cuanto a la venta productos y ofertas de algún tipo de servicio que no violen las reglas del SÍTE. 

ON-Q GLOBAL SOLUTIONS Asesor WHITE GLOVE Latino América y Asesor adobe Brasil Bogotá D.C, septiembre 1 de 2014 a 9 de abril de 2015. Funciones: Experiencia en idioma portugués para campaña migración de licenciamientos CREATIVE CLOUD para equipos y WHITE GLOVE Brasil sobre soporte técnico de CREATIVE CLOUD de la empresa ADOBE SYSTEMS.

 UNIVERSIDAD EAN Asesor de servicio Contac Center Bogotá D.C., mayo 24 de 2012 a 26 de junio de 2013 Tel: 5936464 Funciones: Brindar información de los productos y servicios de la universidad, ofreciendo soporte técnico de la plataforma de estudios a distancia, soporte técnico herramienta Moodle y vender programas académicos (pregrado, postgrado, especializaciones, maestrías)

UNIVERSIDAD EAN – ESCUELA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Profesional en Lenguas Modernas: Idiomas: portugués, inglés, español. Énfasis: Tecnologías de la Información y Comunicación Bogotá D.C., julio 9 de 2010 a 27 de marzo de 2015

DESARROLLO WEB FULL STACK (Boot camp) – 150 horas en curso. Mintic y talentoTECH. Bogotá D.C. CURSO DE PROGRAMACION BÁSICA – Platzi. 29 horas de teoría y práctica. Diciembre 2023.

CURSO DE PROGRAMACION WEB DESDE CERO (HTML + CSS, JAVASCRIPT) – Universidad EGG LIVE. Mendoza Argentina. Noviembre 2023. CURSO EN LENGUAJE DE PROGRAMACION JAVASCRIPT – 50 horas Mintic y Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Bogotá D.C., octubre 2023. 

CURSO EN ATENDER CLIENTES DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTO DE SERVICIO Y NORMATIVA – NIVEL AVANZADO. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Bogotá D.C. 

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