David Gutherz Perez

Ingeniero Informático con nivel intermedio alto de inglés. Conocimientos en gestión de proyectos de TI (ITIL, virtualización de servidores, implantación ERP, renovación tecnológica y optimización/reingeniería de procesos), soporte a usuarios internos y externos, administración de infraestructura y servicios de Tecnología, aplicaciones On Premise y Cloud, planeación y gestión de presupuesto y plan de inversión en el área de Tecnología

VFS GLOBAL (Colombia)
Cargo: Deputy General Manager IT for LATAM
Fecha: Enero 2024 al presente

Misión del cargo:
Responsable de asegurar el soporte de TI a Operaciones en más de 40 oficinas en toda Latinoamérica (México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, Venezuela, Colombia, Ecuador, Brasil, Perú, Chile y Argentina entre otros), implementación de TI en nuevas oficinas, así como mejoramientos en TI, asegurando los recursos de TI necesarios a cada usuario en cada oficina de cada país, gestionando la plataforma tecnológica (Hardware y Software) que apalanque y cubra las necesidades del negocio con la mejor relación costo beneficio con foco en el cumplimiento de SLA y continuidad operativa a través del análisis y toma de decisiones

Principales logros:
● Definí y desplegué 4 oficinas en México (DF, Monterrey y Guadalajara)
● Definí y desplegué la reubicación de una oficina en México (DF) y en Brasil (Rio de Janeiro)
● Actualmente me encuentro en la definición para desplegar 1 nueva oficina en México DF
● Actualmente me encuentro en el proyecto de renovación tecnológica de activos
tecnológicos en toda Latinoamérica (Más de 600 activos en más de 13 países y 40 oficinas)

QUIMICA CARIBE S.A.S (Colombia)
Cargo: Coordinador de TI
Fecha: Mayo 2023 a Enero 2024

Misión del cargo:
Responsable de asegurar mejoramientos, definiciones e implementaciones de servicios de TI, políticas y procedimientos, así como la migración y automatización de procesos manuales a un Software y BD en la nube, usando el Software Ragic

Principales logros:
● Definí y ejecuté el inventario de activos tecnológicos de las 3 sedes a nivel nacional (Bogotá
y Santa Marta)
● Migré el servicio de correo de la plataforma Builderall a la plataforma G-suite en pro de
mejorar su desempeño
● Inicié y dejé en marcha el proceso de migración de los procesos manuales de la Organización y de otras empresas del grupo (Procuraduría, Ventas, Producción e Inventario) al software Cloud RAGIC

QUALA S.A. (Colombia)
Cargo: Líder Máster del Centro de Servicio Corporativo
Fecha: Noviembre 2021 a Abril 2023

Misión del cargo:
Responsable de asegurar la continuidad del servicio ofimático, cumplimiento de niveles SLA y ejecución de estrategias de mejoramiento de procesos internos para llevar a operar al área de manera simple y ágil, apalancado en definiciones y lineamientos, análisis de incidentes y solución problema raíz, gestión de proyectos tecnológicos, gestión de presupuestos de gastos e inversión y en el ciclo de vida de activos tecnológicos, con un equipo de 9 colaboradores directos y 6 indirectos.

Principales logros:
● Generé un ahorro de aprox. 35 millones COP en negociación de renovación del servicio de telefonía móvil contratado, y de aprox. 200 millones COP en recuperación de equipos y componentes ofimáticos
● Lideré la implementación de mantenimientos preventivos anuales en equipos ofimáticos
● Logré reducir el número de incidentes mensuales en un 20% aprox.

QUALA S.A. (Colombia)
Cargo: Administrador de Plataformas Tecnológicas
Fecha: Septiembre 2018 a Octubre 2021

Misión del cargo:
Responsable de administrar y gestionar controles de cambios (correcciones, mejoras, actualizaciones y migraciones) sobre las plataformas tecnológicas de Comunicación y Colaboración (Suite de Microsoft 365, Exchange On Premise 2010, Lync Server 2013, Skype for Business On Line y MS Teams, MS Sharepoint 2010 y On Line), Almacenamiento Centralizado (SAN HP 3PAR 7200c y 8200), Administración de Copias de Seguridad (HP Data Protector Cell Manager 9.xx / 10.xx). y Gestión y Monitoreo (Paessler PRTG Monitor).

Principales logros:
● Aseguré el Uptime por encima del 98% de las plataformas administradas
● Gestioné la migración de Exchange On Premise 2010 y Lync Server 2013 a la nube (Suite de Microsoft 365)
● Gestioné la actualización de Data Protector 9.xx a 10.xx

INTELIX SINERGY, C.A. (Venezuela)
Cargo: Especialista en Infraestructuras de Servidores y Almacenamiento
Fecha: Enero 2018 a Junio 2018

Misión del cargo:
Responsable de la administración de servidores físicos y virtuales a nivel global (Grupo Blohm y empresas conformadas), con distintos roles (Servidor Proxy, Servidor Aplicativo GlassFish, ERP, Sistema de Personal, Sistema de Ventas y Reportería), backups corporativos (Veeam Backup & Replication), Almacenamiento NAS (QNAP), AD y GPO, Administración de Apps Cloud (Google G-Suite y dominios WEB), gestión de proyectos de innovación y mejoramiento continuo en función de las necesidades del negocio, a través de la mejor práctica ITIL y soporte técnico-funcional.

Principales logros:
● Aseguré la renovación tecnológica de servidores en tiendas Ferretería EPA a nivel nacional
● Aseguré el Uptime por encima del 98% de los servidores/servicios administrados

FERRETERÍA EPA, C.A. (Venezuela)
Cargo: Coordinador de Soporte
Fecha: Noviembre 2016 a Enero 2018

Misión del cargo:
Responsable de la administración de servidores físicos y virtuales a nivel nacional (Ferretería EPA), con distintos roles (Servidor Proxy, Servidor Aplicativo GlassFish, ERP, Sistema de Personal, Sistema de Ventas y Reportería), Backups corporativos (Veeam Backup & Replication), Almacenamiento NAS (QNAP), AD y GPO, Administración de Apps Cloud (Google G-Suite y dominios WEB), gestión de proyectos de innovación y mejoramiento continuo en función de las necesidades del negocio, a través de la mejor práctica ITIL y soporte técnico funcional.

Principales logros:
● Renovación tecnológica de servidores en tiendas Ferretería EPA a nivel nacional
● Aseguré el Uptime por encima del 98% de los servidores/servicios administrados
● Aseguré la migración de los servidores y servicios de Vmware a Hyper-V en 17 tiendas a nivel nacional

Previas experiencias (a solicitud)

EDUCACIÓN
● Ingeniero en Información – Universidad Tecnológica del Centro (2003 - 2008)
● Diplomado en Administración de Servicios de TI – Universidad Tecnológica del Centro (2010 - 2011)
● Diplomado en Gerencia de Ventas y Mercadeo – Universidad Rafael Belloso Chacín (2012 -2014)
 

CERTIFICACIONES
● ITIL V4 Foundations
● Ethical Hacking V9
● Calidad de Servicio y Atención al Cliente – GPS Soluciones (2012)
● Microsoft Project 2010 – LOURTEC (2012)
● Módulo Intermedio 2 “English in Company” – The Language College (2012)
● MOC 10135 A: Writing Queries using Microsoft SQL Server 2008 – LOURTEC (2011)
● Formulación y Evaluación de Proyectos de TI – Universidad Rafael Belloso Chacín (2011)