David Jacobo Ramirez Viedma
Ingeniería / Arquitectura
Servicios ofrecidos
Ingeniero Agroindustrial con experiencia en atención al cliente, revisión y actualización en documentación de procesos agroindustriales, evaluación y diagnóstico de equipos críticos en proceso industrial tanto en SAP como el piso, verificación en planta de producción de órdenes de mantenimiento, solución de no conformidades según auditoría de sistemas de gestión integrados, manejo de archivo digital Daruma y Autocad; cuento con habilidades para escuchar, trabajo en equipo, comunicación asertiva, adaptación al cambio, orientación al logro, atención al detalle.
Idioma Inglés B2, Portugués A2.
Experiencia
2022 – 2023
Agente de Servicio al Cliente
Soporte técnico tecnológico a transacciones en tienda de aplicaciones, software de dispositivos móviles, y computadoras, agendamiento de citas en tiendas físicas.
Teleperformance | 92, Ac. 26 #32, Bogotá D.C
2018 – 2019
Pasantía Departamento de Calidad
Apoyar sistemas de gestión integrados en plantas de azúcar, alcohol y área comercial.
Manuelita S.A. | Kilómetro 7 vía Palmira-Cerrito, Valle del Cauca Colombia
2016 – 2018
Tutor de Matemáticas y Física
Asesorar estudiantes sobre tópicos vistos en clase, retroalimentando al docente.
Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia
2014 – 2014
Asistente Archivo Sistema Nacional de Laboratorios
Organizar y clasificar documentación sobre adquisición de equipos.
Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia
2012 – 2016
Vendedor bonos millonarios, casas, carros.
Independiente - Jornada parcial | Palmira, Valle del Cauca, Colombia
Educación
2013 – 2019
Ingeniero Agroindustrial
Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia
Procesamiento industrial alimentario y no alimentario.
2019 – 2019
Auditor Interno BPM, HACCP, ISO 22000: 2018.
Universidad Nacional de Colombia | Cra. 32 # 12 - 00 Palmira, Valle del Cauca, Colombia
2022 – 2022
Formulación y Evaluación de Proyectos
SENA, Formación Virtual | Colombia
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