Dayana De los nuevos

Mi nombre es dayana de los nuevos Julio, oriunda de san onofre, sucre, tengo 23 años de edad, soy una mujer entusiasta, trabajadora y aplicada.

Operadora comercial en Jerónimo Martins (Tiendas ARA- Bruselas, Buenos Aires) 

Duración: de 21 de julio del 202 al 20 de julio del 2021.

Responsabilidades:

1.      Ejecuta operación de caja en zona de pagos.

2.      Reposición de mercadería de lineal de cajas. 

3.      Ejecuta proceso de reposición de mercadería en sala de ventas.

Aptitudes: Servicio de atención al cliente, Adquisición de conocimientos en manejo de caja, clasificación de monedas, verificación de devoluciones correctas, almacenaje de mercancías en tienda, limpieza, capaz de realizar múltiples tareas y direccionamiento de inventario, surtido, rotación de productos.

Área de reservas en el hotel inversiones mundo múcura.

Duración: Del 02 de septiembre del 2019 a 20 de marzo 2020.

Responsabilidades:

1.    Efectuar y confirmar reservación de transporte y alojamiento.

2.    Venta de boletos de transporte.

3.    Registrar equipaje.

4.    Dirigir a los pasajeros  al muelle

5.    Entregar boletos

6.    Vender paquetes de hospedaje y excursiones turísticas

Aptitudes: Servicio y atención al cliente,  Mantenimiento de un inventario de reservas vacantes, ventas, cambios en las existentes y asignación de habitaciones con el registro de huéspedes entrantes, de manera eficiente y oportuna, respuestas a preguntas relacionadas con los servicios del hotel y atención con correo, telefónica o en persona, asistencia a los huéspedes en necesidades como la prestación de servicios de transporte de objetos personales y otras situaciones, Adquisición de conocimientos en manejo de tablas combinadas, a servicio al cliente y creación de cotizaciones, e importancia del trabajo en equipo.

 Pasante en la dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, seccional Cartagena, en el área de apoyo en el grupo no forma técnica aduanera Duración:  del 06 de septiembre 2017 a 06 de enero 2018

Responsabilidades:

1.      Realizar análisis químicos físicos.

2.      Extracción de muestras.

3.      Asesorar a funcionarios aduaneros en materia arancelaria.

 Aptitudes: Adquisición de conocimientos en el manejo de recepción de documentos, radiaciones y respuesta a solicitudes de apoyo.

 Mesera en Bacamoo Gourmet, Cartagena.

Duración: del 12 de agosto 2016 a 22 de agosto 2017

 Responsabilidades:

1.      Limpiar y organizar el área de mesas

2.      Dar la bienvenida a clientes, entregar las cartas o menús del dia

3.      Dar respuestas a inquietudes referentes al menú

4.      Entregar los pedidos a cocina o bartender

5.      Llevar los platillos en  charola de la cocina a la mesa

6.      Retirar los platos y vasos sucios, una vez los comensales terminen de comer

7.      Entregar la cuenta a los clientes y recibir los pagos.

 Aptitudes: Adquisición de conocimientos en servicio y atención al cliente, con manejo de mesa y bar, capacidad para recibir mas de 70 pedidos de bebidas y comida por noche, organización de botellas y vasos para lograr una decoración atractiva,  finalizando con creación de facturas electrónicas.

Bachiller técnico en manejo y cuidado del medio ambiente en el Colegio  Militar Almirante Colon , sede bella vista. Cartagena – 2014

Universidad Fundación Universitaria Antonio De Arévalo

Técnica en Operaciones Comerciales (SENA)

 Especialización en Gerencia Tributaria (Coterminal)

Programa de Administración de Negocios Internacionales, octavo semestre Cartagena.

 Programa de Gestión Naviera y Portuaria.