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Dayana Delgado Duarte

Dayana Delgado Duarte

Profesional en estudios literarios

Artes / Entretenimiento / Publicación

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Dayana Delgado Duarte:

Literata con experiencia en la redacción de textos de diversas índoles. Soy una persona
proactiva y responsable, con excelentes relaciones interpersonales. Además, me he
desempeñado en áreas afines como la transcripción de audiencias y la gestión de PQRS.

Experiencia

Agente de PQRS / Agente Call Center 

Atlantic Quantum Innovations, Oct 2023 - presente 

• Clasificación y registro eficaz de las solicitudes de los clientes para una óptima gestión. 

• Atención al cliente, asistencia y resolución de consultas, así como soporte técnico. 

Copywriter 

TECH Universidad Tecnológica, Abr 2023 - Jul 2023 

• Redacción y edición de dossieres y copies de promoción para los programas académicos de la universidad. 

Transcriptor 

Zafi Transcripciones, Ago 2021 - Mar 2023 

• Transcripción y corrección de audiencias, entrevistas y asambleas, con marcación temporal e identificación de interlocutores. 

Copywriter 

Lowpost, May 2021 - Jul 2021 

• Redacción de artículos web de Inbound Marketing y descripción de diversos productos para catálogos de venta. 

Educación

Pontificia Universidad Javeriana 2015 - 2021
Profesional en Estudios Literarios con énfasis en Gestión Editorial. 


Liceos del Ejercito - Liceo Patria Sector Norte B: Liceo Colombia 2003 - 2014 Bachiller

Inglés B2.

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