Deisy Zapata

Especialista en Gerencia de Proyectos, Ingeniera de Sistemas. Certificada en Scrum Product Owner y Scrum Máster. Con amplia experiencia liderando proyectos en los sectores financiero, construcción y social. Coordinando el análisis, el desarrollo y la implementación de proyectos de transformación digital, orientado a automatizar procesos e implementar eficiencias para la generación de nuevos ingresos. Tengo dominio técnico de metodologías tradicionales y ágiles como SCRUM, Kanban, Excel, Power BI, Project Office, Design Thinking y Azure Board. Me caracterizó por ser una persona líder, con excelentes habilidades de análisis e identificación de oportunidades de mejora, estratégica y orientada al detalle y a los objetivos. 

Gerente Proyectos de Tecnología- Automatización Digital de Procesos

Comfama – Caja de Compensación Familiar de Antioquia,  Noviembre 2019 - Abril 2023 

• Liderar un equipo de trabajo aproximado de 20 personas enfocados en el mejoramiento de procesos y en la implementación de nuevas soluciones de automatización.
• Gestionar el backlog de iniciativas de automatización del Centro de Excelencia para una planificación y ejecución eficiente de proyectos de automatización.
• Desarrollar y comunicar la visión y hoja de ruta del programa de automatización, alineándose con los objetivos gubernamentales establecidos.
• Definir metas y objetivos de automatización para el Centro de Excelencia y las células de trabajo, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos y la mejora continua.

Logros

• Lideré la automatización del subsidio "Comer es Primero", impactando positivamente a 8.333 familias durante 6 meses. Además, trabajé en la expansión del beneficio para alcanzar a más comunidades en diferentes rincones de Antioquia.
• Implementé con éxito la estrategia de automatización de procesos del programa “Diagnóstico de Bienestar para empresas”, lo que resultó en un impresionante aumento del 80% en las encuestas de bienestar en tan solo 2 meses.

Project Manager

Coninsa Ramón H,  Junio 2018 – Noviembre 2019

• Analizar necesidades y buscar soluciones tecnológicas para optimizar procesos mediante Lean / Lean Six Sigma e innovación.
• Diseñar e implementar procesos, procedimientos y sistemas para mejorar la eficiencia a través de simplificación, integración y automatización de procesos.
• Controlar la ejecución de proyectos de tecnología y procesos para garantizar el cumplimiento de plazos, presupuestos, calidad y alcance.

Logros

• Lideré la implementación exitosa de tecnologías de la cuarta revolución, como automatización de procesos, analítica de datos e internet de las cosas, en tareas rutinarias. A través de iniciativas innovadoras, logré que el 50% de los empleados adoptaran un enfoque más creativo y proactivo hacia su trabajo en solo 8 meses.
• En solo 5 meses, lideré la implementación de una estrategia de automatización que resultó en un ahorro del 60% en papel y una mejora del 80% en la entrega de informes a tiempo en las obras. Además, logramos una mayor eficiencia en la parte administrativa, optimizando el tiempo y recursos para un mayor éxito en el proyecto.

Especialista de Diseño de soluciones de clientes

IUVITY (Todo1) Panamá, Panamá City, Octubre 2015 – Junio 2018 

• Coordinar equipos multidisciplinarios en ubicaciones geográficas diversas para asegurar la colaboración efectiva y el éxito en proyectos de transformación digital y banca empresarial en Banistmo.
• Diseñar productos utilizando metodología ágil y Design Thinking para ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a las necesidades de los clientes.
• Identificar y analizar las necesidades de los clientes, proponiendo soluciones que aborden los aspectos funcionales, técnicos y de seguridad en la implementación.
• Definir la visión y estrategia de los productos de customer engagement como ventas digitales, flujos de trabajo digitales y capacidades de customer engagement integradas dentro de las soluciones de banca digital.
• Definir con el equipo de la Dirección de Ingeniería, las mejoras, defectos y nuevas funcionalidades detectadas en la implementación que deben ser incluida en la Oferta Base, para asegurar la rentabilidad de la implementación.
  
  Logros
  
  Lideré con éxito la coordinación integral del diseño, desarrollo e implementación de la innovadora "App Personas de Banistmo". Mi gestión eficiente garantizó una entrega oportuna y exitosa del proyecto, brindando una solución tecnológica de vanguardia a los clientes y reforzando la posición de Banistmo en el mercado digital.

Project Manager, Bancolombia

Personalsoft, Agosto 2004- 2017 

• Liderar y coordinar la ejecución ordenada de procesos de especificación, diseño e implementación de soluciones para requerimientos, proyectos e incidentes asignados. Garantizar el uso eficiente de recursos, la calidad y la oportunidad en la entrega a los clientes, siguiendo los procesos y lineamientos de la Vicepresidencia de Tecnología.
• Gestionar al proveedor en la ejecución de sus actividades dentro de proyectos, requerimientos e incidentes. Asegurando una colaboración efectiva y un cumplimiento adecuado de los objetivos establecidos.
• Generar y entregar los entregables a cargo, demostrando capacidad para cumplir con las responsabilidades asignadas de manera efectiva y proactiva.

Especialización en gerencia de proyectos, 

Universidad UNIMINUTO 

Junio 2017 

Ingeniería informática, 

Universidad católica del Norte

Junio 2014