Derly Johana Franco Torres

Profesional en Administración de Empresas con fuerte enfoque hacia los proceso de legalización y cancelación de créditos de vivienda. Conozco sobre elaboración de estudio de títulos, avalúos, minutas, revisión y análisis de Certificado de tradición y libertad y toda la documentación relacionada con formalización de crédito
hipotecario, leasing habitacional y cancelaciones de hipoteca, entre otros. Sostengo un Excel intermedio y Manejo de plataforma como Bizagi, Wormanager, Cobis,Pipefy, Sinco, Ser-k, Microsoft intermedio,
Trabajo bajo un modelo de mejora continua donde busco optimizar los procesos, identificar cuellos de botella y crear las condiciones para que los equipos de trabajo tengan las herramientas necesarias para agilizar cada caso. Además me caracterizo por ser una persona responsable, comprometida con las labores asignadas, líder, 
honesta, puntual, con fácil aprendizaje de nuevos conceptos y métodos de trabajo.

• Analista Tramites Junior
  Noviembre 2022-Septiembre 2023
  CONSTRUCTORA BOLIVAR
• Analista Tramites Junior
  Agosto 2021- Agosto de 2022
  INVERSIONES MCN SAS (HABI)
• Analista Grado 2
  Marzo de 2015- Marzo de 2021
  FONDO NACIONAL DEL AHORRO

Funciones

Atención al cliente personalizada, telefónicamente y por correo electrónico
 Análisis de tramites en bases de datos para legalización de compra de inmueble (documentos a revisar promesas de compraventa, certificado de tradición y libertad, cedula, carta de crédito de los bancos y demás  documentos solicitados para la revisión del proceso)
 Revisión de minutas para la firma de escrituras con los clientes
 Atención al cliente informando plan de pagos e información de su cartera 
 Solicitud de pagarés , avalúos, documentos adicionales para completar con el proceso para legalización de crédito y escrituración
 Brindar respuestas de Derechos de Petición, Defensorías, tutelas o 
requerimientos de la superintendencia financiera.
 Elaboración de promesas y otrosí según las tipificaciones del negocio.
 Revisión diaria de aproximadamente 70 negocios con una base mínima para radicar de 16 tramites a través de respuestas oportunas, seguimiento
constante a créditos en proceso de legalización.

Profesional Administración de Empresas
Politécnico Grancolobiano
Marzo 2020

Tecnólogo en Gestión Bancaria y Entidades Financieras
Sena
Abril 2016