
Devora Restrepo
Medellín, MedellínAcerca de Devora Restrepo:
Auxiliar de sistemas enfocado al logro y la superación personal, proactiva, dinámica ante mis obligaciones, buena trabajando en equipo y con buenas capacidades de aprendizaje. Conocimiento en soporte en sitio, formateo de equipos, configuración, mantenimiento correctivo y preventivo, atención al cliente, atención al usuario final, conocimiento básico en Java, Html, Css, Php, Excel Avanzado y Office.
Experiencia
AVON COLOMBIA SAS
AUX DE SISTEMAS\SOPORTE EN SITIO
Tareas realizadas:
Contrato de 6 Meses periodo de práctica, con contrato de aprendizaje.
•Gestión empática y serena de quejas de los usuarios.
•Atención al usuario final.
•Atención al cliente, vía telefónica, correo empresarial y cara a cara.
•Formateo de Equipos.
•Configuración de equipos nuevo/viejos según las de las empresas
•Instalación de sistema operativo.
• Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.
• Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo.
• Manejo de inventario.
• Atención de casos.
• Manejo de ofimática.
• Soporte en sitio y/o remoto.
Saval Fashion,
Aux Sistemas y ventas 3 MESES (TEMPORAL)
Tareas realizadas: Atención de clientes vía WhatsApp y en sitio, manejo de redes sociales, mantenimiento de equipos de cómputo, formateo, mantenimiento preventivo y correctivo, inventario.
AITEC SERVICES,
Soporte en sitio \ ACTUALMENTE (4 MESES)
Tareas realizadas: Gestión empática y serena de quejas de los usuarios.
•Atención al usuario final.
•Atención al cliente, vía telefónica, correo empresarial y cara a cara.
•Formateo de Equipos.
•Configuración de equipos nuevo/viejos según las de las empresas
•Instalación de sistema operativo.
• Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.
• Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo.
• Manejo de inventario.
• Atención de casos.
• Manejo de ofimática.
• Soporte en sitio.
Educación
2019 - 2020 Titulo Técnico en Sistemas
Medellín POLITECNICO MAYOR