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Deyith Leandra Ordoñez Ocaño

Deyith Leandra Ordoñez Ocaño

ESTUDIANTE DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Deyith Leandra Ordoñez Ocaño:

Me caracterizo por la capacidad de trabajo en equipo, estableciendo metas y logrando objetivos de manera conjunta con todos los miembros del equipo de trabajo, como persona soy analítica y con gran facilidad de comunicación con grupos numerosos, excelentes relaciones interpersonales, comprometida con los objetivos propuestos, persona respetuosa, amable, con deseos de superación, en constante proceso de aprendizaje, de crecimiento personal y profesional.

Experiencia

SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER, TELEPERFORMANCE SAS.

15 de junio de 2023 - 17 de diciembre de 2024, Bogotá, Colombia. 

Campaña Amway Especializado Marketing y Digital. Brindar soporte técnico. Atención en los canales chat, correo y línea telefónica, inbound oubotund. Brindar acompañamiento en las plataformas digitales, de los Empresarios y clientes de Amway, Manejo de herramientas AS400, Zendesk. 

SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER, TELEPERFORMANCE SAS. 

9 meses (Oct 2021— Jul 2022) Bogotá , Bogotá, Colombia. 

Campaña Despegar. Manejo de productos, vuelos, asistencias, alojamientos, traslados y tour, uso de sistemas Sabre y Amadeus, Reprogramación de vuelos, cancelaciones y cambios voluntarios, Reubicaciones. 

Educación

Villavicencio-Meta, Colombia 2019- 2021 

Tecnólogo en Gestión Empresarial, SENA.

Cubarral-Meta, Colombia 2019 

Bachiller Técnico, Institución Educativa Jose Eustasio Rivera.

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