Diana Bohorquez

“La calidad de la actuación empieza con una actitud positiva”

Soy siempre  muy positiva,  tranquila, amante del día y de la noche, sociable, buena planificadora y/o  servicial.

Gestor, Analista, Líder de operaciones en sistemas, etc., con gran experiencia en la resolución de incidentes de herramientas críticas para áreas de tecnologías, en servicio al cliente, con alto grado de liderazgo, con capacidad de asumir retos con dinamismo, aprendizaje rápido, proactiva y trabajo en equipo. Aplicando las mejores prácticas a experiencia adquirida en mesas especializadas, Procesos centralizada y Gestión de requerimientos de servicios tecnológicos tales como metodología ITIL (en cuanto a soporte) y establecer la metodología Scrum (en cuanto a operaciones TI),  así como  una efectiva gestión y participación en proyectos

Pregrado Ingeniería de Sistemas Universidad: Corporación Unificada Nacional De Educación Superior CUN  • En Curso Desde año 2023  TEGNOLOGO INGENIERÍA DE SISTEMAS  Universidad: Corporación Universitaria - CORUNIVERSITEC • AÑO 2018 APLAZADO  CURSOS ADMINISTRACION DE SERVICIOS MICROSOFT 365 Y HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PARA LAS ORGANIZACIONES 4.0. SENA Marzo 2024 – En Curso Virtual ARQUITECTURA DE COMPUTADORES SENA Mayo 2009 – junio 2009 MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES SENA Abril 2010- junio 2010 CERTIFICADOS:   CENCOSUD COLOMBIA S.A Primer Semestre 2020, Analítica de Datos, Diseño de espacios para Retail. UNISYS TECHNICAL SERVICES SUSTS COLOMBIA LIMITADA Segundo Semestres 2016 - 2017 Uso de Internet Explorer 11 Navegación eficaz, Certificado Básico finalización ITIL Supervisión y solución de problemas Uso de Office 365, Sincronización y        clientes    SharePoint 2013, Nuevas funciones y tareas comunes en Windows 8.1 Fundamentos de seguridad, El arte de la comunicación Certificado de finalización SAP ERP Architecture, Certificado de Seguridad Administración de Identidades en la nube de Office 365, sincronización y clientes. FUNDAMENTOS NORMAS NTC ISO 14001:2004 (Eje Ambiental): PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA (FAMILIAS EN ACCIÓN) Septiembre 2011. FUNDAMENTOS NORMAS NTC ISO 9000:2005 – NTC ISO 9001:2008 Y NTCGP 1000:2009 (Eje De Calidad):  PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA (FAMILIAS EN ACCIÓN) Julio 2011