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DIANA CRISTINA CUERVO ARCHILA

DIANA CRISTINA CUERVO ARCHILA

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre DIANA CRISTINA CUERVO ARCHILA :

Ingeniera Ambiental especializada en gerencia de proyectos, con más de 5 años de experiencia como coordinadora comercial y servicio al cliente en empresa especializada en gestión de residuos peligrosos, manejo de indicadores, elaboración y verificación de informes, respaldo del proceso de facturación y gestión de cartera, planteamiento de estrategias de seguimiento a las actividades de fidelización y a las actividades en el equipo de atención al cliente.

Experiencia

COORDINADORA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE

ECOCAPITAL

Ayude a Coordinar y garantizar la excelente atención al usuario en cuanto a las solicitudes para temas de PQR y facturación. • Generar mensualmente e l informe de seguimiento a los indicadores de gestión definidos por la dirección de mercadeo. • Garantizar la elaboración y gestión del informe comercial mensual, validando tablas dinámicas y bases de datos. • Elaborar, enviar y realizar seguimiento a las propuestas comerciales enviadas a los clientes, • Desarrollar estrategias de fidelización y

Educación

Especialista en Gerencia de proyectos e Ingeniera Ambiental

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