Diana Erazo Muñoz

Administrador
de Empresas. Con grandes destrezas Gerenciales y Comerciales, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo y habilidades en cierre de ventas. Cuento con
excelentes relaciones interpersonales, persistente y orientada a resultados.

Gerente de Cuenta Hotel MS La Potra FUNCIONES
Encargada de consecución de nuevos clientes, retención y fidelización de los actuales, servicio al cliente, servicio pre y post – venta del Hotel MS La Potra – Villavicencio y venta cruzada con los 11 hoteles adicionales de la cadena.
Encargada de toda la logística comercial desde Bogotá, tablas de reservas, cotizaciones, logística de traslados, coordinación del personal en Villavicencio, manejo de reservas, recepción de pagos, etc.
LOGROS
• Captación de nuevos clientes
extranjeros y nacionales.
• Establecí nuevos contratos con nuevos clientes o clientes activos, teniendo en cuenta las estrategias comerciales establecidas por la gerencial.
• Genere y establecí estrategias comerciales de acuerdo al mercado dirigido
• Apertura comercial de la cadena de Hoteles MS con las agencias mayoristas de Bogotá
Gerente Comercial y de Operaciones GRUPO TRAVESIAS - RN PALMARI (AMAZONAS) FUNCIONES
Encargada de consecución de nuevos clientes, retención y fidelización de los actuales, servicio al cliente, servicio pre y post – venta.
Encargada de toda la logística administrativa desde Bogotá, en la RESERVA NATURAL PALMARÍ (BRASIL), elaboración de presupuestos, tablas de reservas, cotizaciones, logística de traslados, coordinación del personal en Leticia y Brasil, manejo de reservas, compra de insumos, recepción de pagos, etc.
LOGROS
• Captación de nuevos clientes
extranjeros y nacionales.
• Atendí e hice seguimiento a las cotizaciones generando ventas efectivas.
• Elabore y promoví estrategias de marketing.
• Lidere la gestión estratégica.
• Servicio Pre y Post – Venta.
• Planifique, organice y coordine todo el funcionamiento de la Reserva Natural Palmari
Coordinadora de Programas Internacionales SEMINARIUM INTERNATIONAL FUNCIONES
Encargada de la venta de la línea SENIOR MANAGEMENT PROGRAMS dirigidos a la Alta Dirección de Empresas de América Latina en Colombia, programas desarrollados de manera exclusiva para altos ejecutivos de América Latina con las universidades norteamericanas más prestigiosas del mundo. (Yale, Wharton, Kellogg, Michigan, Chicago Boot). Encargada de In Company (programas desarrollados para las necesidades específicas que las empresas solicitan dentro de su organización)
LOGROS
• Establecí relaciones comerciales de primer nivel con CEOS’, CFOS’, Presidentes, Vicepresidentes y directivos de las empresas más importantes de Colombia.
• Ventas Reales Programas Internacionales 2019 a la fecha: USD$ 470.000
• Vendí en Programas Internacionales 2018: USD $ 750.000 (Ventas Reales)
• Alcance de meta año 2018: 112%
• Incremente las ventas en el 2018 en 73%
• Logre evitar pérdidas por USD$ 64.320
• Posicione a Colombia como #1 en ventas a nivel Latinoamérica en Seminarium en el 2018
Consultor Marketing Independiente Consultor Marketing Independiente FUNCIONES
Consultoría, elaboración y desarrollo de estrategias de marketing a nivel gerencial.
Vinos Franceses Schöder & Schÿler: Investigación, coordinación y creación de estrategias de marketing para apertura de Vinos Franceses Schoder & Schyler en Colombia.
LOGROS
• Captación y consecución de base de datos de los principales distribuidores e importadores de vinos en Colombia
• Captación de citas en Bogotá y Medellín con los principales distribuidores
• Misión comercial en Bogotá y Medellín para la apertura de este producto en Colombia
Jefe de Mercadeo y Comunicaciones BCD Travel - Bogotá FUNCIONES
Responsable de la dirección de las actividades estratégicas de mercadeo para los productos de la compañía; supervisión de las actividades del grupo de Mercadeo. Responsable de ejecutar, hacer seguimiento y evaluar resultados de las actividades implementadas.
LOGROS
• Desarrollo del plan estratégico de la empresa. Desarrolle el plan de Marketing y Comunicaciones de la compañía
• Desarrolle el presupuesto del área para el año 2015.
• Diseño e implementación en indicadores de gestión
• Diseño de políticas de ventas y mercadeo para el posicionamiento de la imagen
Acompañamiento y realización de tareas del área acordes a las solicitadas en certificación ISO 9001:2008
• Cree, desarrolle y ejecute estrategia para actualización de datos a través de todos los canales de comunicación de la empresa.
• Coordine, planee y elabore evento para la activación, promoción de los productos.
• Desarrollo de nuevos productos
Analista de Estrategias Comerciales Famisanar EPS - Bogotá FUNCIONES
Desarrollo, seguimiento y análisis de tácticas, estrategias comerciales y planes de mercadeo de la organización
LOGROS
• Cree planes de fidelización para cada cliente.
• Desarrolle estrategias comerciales para la comercialización de los productos PAC (planes de Atención Complementaria) que ofrece la compañía.
• Identifique nichos de mercado para la comercialización de diferentes productos y servicios
• Implemente estrategias, procesos y campañas de venta.
Consultor de Marketing Proyectar Ltda (CALI) Recopilar, organizar y
comunicar información relevante del mercado, de los clientes y del entorno competitivo. Realizar análisis situacionales (fuentes secundarias) del entorno de acuerdo a las necesidades que el cliente solicite.
LOGROS
• Proporcione a la gerencia información actualizada, relevante, exacta, confiable y sólida / Realicé información de mercado robusto y actualizado, que sirve de soporte al área de mercadeo, a la vicepresidencia comercial y en general de empresas como : Banco AV Villas, Leche Alquería, Tampico, Giros & Finanzas, Supersalud, Calzado Venus, Yupi, Universidad del Valle, Parque Soft / Realicé estudios de satisfacción de servicio, hábitos de compra y uso, evaluación de los canales de comunicación internos de la compañía, impacto del producto en colombia, evaluación videos publicitarios, análisis situacionales del sector, entre otros. / Realice estudios secundarios acorde a las necesidades de los clientes.
Consultor de Marketing Avance Estratégico (CALI) FUNCIONES
Recopilar, organizar y comunicar información relevante del mercado, de los clientes y del entorno competitivo. Realizar análisis situacionales (fuentes secundarias) del entorno de acuerdo a las necesidades que el cliente solicite.
LOGROS
• Proporcione a la gerencia información actualizada, relevante, exacta, confiable y sólida / Realicé información de mercado robusto y actualizado, que sirve de soporte al área de mercadeo, a la vicepresidencia comercial y en general de empresas como : Alkosto, UNE-EPM, Tecnoquímicas Ecuador, Giros & Finanzas, Calzado Venus, Yupi, Solla
Analista Administrativa CETEC (ONG) FUNCIONES
Responsable de la coordinación administrativa en general. Elaboración y presentación de los informes financieros de los proyectos de la organización.
LOGROS
• Desarrolle el manejo oportuno y eficiente de todos los procesos y procedimientos administrativos y logísticos de la corporación. / Dirigí el personal asignado hacia los objetivos de la empresa optimizando su eficiencia/ Vele porque las normas y políticas de la compañía se cumplieran.
Coordinadora de Mercadeo Cámaras Hiperbáricas Leader Life FUNCIONES
Responsable por el área de Mercadeo de la Empresa. Responsable de la elaboración y
ejecución de Plan Estratégico para el cambio institucional
LOGROS
• Asegurar la continuidad y desarrollo de clientes internacionales, a través de la administración eficiente de las necesidades de los clientes. / Responsable por la participación de mercado de la marca Leader Life. / Responsable por el control, ejecución y seguimiento del presupuesto de la marca / Responsable de la correcta Investigacion de mercados que permita realizar el debido seguimiento a la marca y al consumidor / Manejo del diseño (imagen) de la marca / Responsable de construir la estrategia, y en conjunto con ventas, las actividades de la marca en los diferentes canales.
Coordinadora Plan Exportador Expopyme Cámaras Hiperbáricas Leader Life FUNCIONES
Responsable por el área de Mercadeo de la empresa. Responsable de la elaboración y ejecución de estrategias de promoción y posicionamiento de la marca Leader Life. Responsable del área financiero de la compañía. Responsable de la planeación estratégica para la reestructuración de la organización.
LOGROS
Posicioné la imagen corporativa de la empresa
Coláminas recibió el reconocimiento como Mejores Empresa Expopyme 2005 gracia a los resultados de sus ventas en el ámbito internacional
Planeé, dirigí y ejecuté las estrategias del plan exportador.
Realicé el plan estratégico de la compañía para conocer sus ventajas competitivas e iniciar un proceso exportador.
Incursioné la empresa al macro sector colombiano por cumplir metas de más de US$200.000
Incrementé en un 133% las ventas internacionales de las cámaras hiperbáricas Leader Life Elaboré las estrategias de promoción y publicidad de la compañía
Key Account Executive Universidad del Rosario • Encargada de la venta de la línea CLIENTES CORPORATIVOS dirigidos a las empresas privadas del país. Gestionar las relaciones con los clientes de las principales cuentas para desarrollar programas de capacitación y consultoría acordes a las necesidades de las empresas.
Proponer e implementar tácticas y planes para ser más efectivos en la ejecución de la estrategia comercial de eventos empresariales y servicios de consultoría.

LOGROS
• Aborde y fidelice nuevos clientes empresariales de Educación Continua y Consultoría, construyendo y desarrollando relaciones mutuamente beneficiosas a largo plazo, alineados a los procesos y directrices definidas por la Universidad.
• Propuse e implemente tácticas y planes para ser más efectivos en la ejecución de la estrategia comercial de eventos empresariales y servicios de consultoría.
• Coordine la estructuración de propuestas dirigidas a entidades públicas y privadas, de acuerdo a las necesidades identificadas

Administrador de Empresas Universidad ICESI
Bachillerato Clásico Colegio Sagrado Corazón
Diplomado La Operación Bursátil en Colombia Bolsa de Valores de Colombia
Diplomado Community Manager y Comunicación 2.0 Para Agencia de Viajes Universidad Pontificia Bolivariana