Diana Marcela Hernandez Trujillo

Administradora de Empresas con más de 12 años de experiencia en procesos administrativos,  comerciales y operativos en las organizaciones, con amplios conocimientos en la supervisión y manejo de personal, gestión de proveedores,  manejo de presupuesto, control de inventarios, cumplimiento de SGI.
Con gran vocación de servicio y atención al cliente, bajo los más estrictos fundamentos éticos y de conciencia social para dirigir y apoyar el recurso humano y la organización

COMPASS GROUP S.A.S – Gerente de Unidad- Ene 2022 – Dic 2022
Responsable de: Administración de Unidad de negocio con un promedio de 700 servicios cumplimento de acuerdos de servicio, manejo de personal, control de inventarios, realización de pedidos de materia prima, cumplimiento BPM y calidad e Inocuidad
Principales Logros: Resultados positivos en interventorías del cliente, optimización de costos.
SODEXO S.A.S – Jefe de Turno –Ene 2020 – Dic 2020
Responsable de: Administración de casino con un promedio de 700 servicios cumplimento de acuerdos de servicio, manejo de personal, control de inventarios, realización de pedidos de materia prima, cumplimiento BPM y calidad e Inocuidad
Principales Logros: Felicitaciones escritas por parte del cliente, reconocimientos internos por compromiso y dedicación con la compañía durante etapa de pandemia.
DUFLO S.A.S – Supervisora de Alimentos y Bebidas - Ago 2018- Ene 2020
Responsable de: Administración de casino con un promedio de 400 servicios cumplimento de acuerdos de servicio, manejo de personal, control de inventarios, realización de pedidos de materia prima, cumplimiento BPM y calidad e Inocuidad

Principales Logros:
Ingresé a la compañía con el cargo de Gestora de Servicios para dar manejo y tramite a las PQRS de los usuarios, lo cual se logró de manera exitosa, consiguiendo mayores niveles de satisfacción en las encuestas trimestrales, la gerencia a ver mi potencial decide ascenderme al cargo de supervisora de Alimentos y Bebidas al frente de los diferentes casinos de la operación.
ANDERSON SERVICES DE COLOMBIA S.A.S – Administradora de Contrato - Dic 2016 – Ago 2018 Responsable de: Gestión administrativa, manejo de personal y proveedores, elaboración de
informes de utilidad de contrato a la gerencia y al cliente (Ecopetrol), responsable SGI.
Principales Logros:
Contratación de mano de obra calificada de acuerdo con los requerimientos de la convención colectiva de trabajo de Ecopetrol, excelente relación con la unión sindical obrera, se certificaron andamieros y aisladores térmicos en convenio con el SENA, 0 accidentes de trabajo y/o demandas laborales.
SOLO BAÑOS DE COLOMBIA S.A.S – Gerente Administrativa y Comercial Feb 2015- Sep 2016 Responsable de: Gestión administrativa y comercial de la empresa, responsable ante la gerencia del
SGI.
Principales Logros:
Hacer parte del proceso de certificación integral de la empresa NTC ISO 9001: 2015, NTC ISO 14001: 2015 Y OHSAS 18001: 2007, ampliar la cartera de clientes
BANCOLOMBIA – Cajera Sep 2011- Jun 2014
Responsable de: Transacciones en caja, atención de clientes, manejo de operaciones en USD y EUR
Principales Logros:
Satisfacción del cliente, Felicitaciones internas por cumplimiento de metas comerciales
FONDO DE EMPLEADOS DE COOMEVA FECOOMEVA- Auxiliar Integral II- Mar 2010- Abr 2011
Responsable de: Atención de asociados, solicitudes de crédito, ahorro, manejo de convenios empresariales, atención de eventos para asociados.
Principales Logros:
Ampliación de la cartera de asociados de la ciudad de Cartagena, convenios importantes para el bienestar de los asociados, cumplimento de metas comerciales en colocación y captación.

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA– Administradora de Empresas con énfasis en gestión turística y hotelera- Año 2013
• ICONTEC INTERNACIONAL Formación de Auditor interno en sistemas de gestión integrados HSEQ. NTC ISO 9001: 2015, NTC ISO 14001: 2015 Y OHSAS 18001: 2007” - Año 2016