Diana Marcela Perdomo

Profesional con cuatro años de experiencia como Ejecutiva de
Cuenta en el sector logístico, especializada en la atención de
clientes corporativos. Mi enfoque se centra en los procesos de
distribución de carga fraccionada a nivel nacional, con un destacado
desempeño en los sectores de consumo y farmacéutico.
Mis habilidades incluyen un sólido conocimiento de los indicadores
clave de desempeño (KPIs) relacionados con la puntualidad y la
integridad de las entregas, garantizando un servicio inmejorable
"in full y on time". A través de una comunicación asertiva y una
escucha efectiva, tengo la capacidad de gestionar eficientemente las
necesidades de los clientes y mejorar continuamente los procesos
dentro de la cadena de abastecimiento.
Mi enfoque proactivo en la optimización de los procesos logísticos
ha resultado en mejoras significativas en la eficiencia operativa y la
satisfacción del cliente. Estoy comprometida a seguir desarrollando
soluciones innovadoras que impulsen el éxito tanto de mis clientes
como de mi equipo.

Ejecutivo de cuenta - servicio al cliente

Programar y realizar seguimiento a las actividades logísticas de distribución
a nivel nacional (aérea y terrestre) . Gestionar despachos correspondientes
a cadenas de frío, carga seca y material POP. Apoyo a la operación logística
inversa. 
Análisis y presentación de indicadores de desempeño, reporte de novedades
y planteamiento de acciones de mejora.
Contacto con clientes y destinatarios, relacionamiento directo para gestionar
documentación, ordenes de compra y coordinación de citas.

Profesional en Administración de empresas