Diana Méndez

Konceptal-PulseUp- Bogotá, Colombia

Consultora de Proyectos                                                                                                             Octubre 2023 - Actualidad

Responsabilidades: 

- Dirigir el proyecto de unificación de portafolio de servicios para el sector salud, asegurando el entendimiento y análisis de las necesidades del negocio, el contacto y capacitación con stakeholders internos y externos, la construcción de cronogramas, gestión de tiempos, recursos y auditoría de calidad. 

- Liderar el equipo interno y externo de 15 personas, construyendo planes de capacitación en herramientas tecnológicas como Miro y Microsoft Project así como en metodologías híbridas como tradicional y kanban, asegurando el cumplimiento de los objetivos del proyecto y la satisfacción de los clientes. 

- Liderar el proyecto de análisis de información y optimización de procesos para el área comercial, mediante la coordinación del equipo de tecnología, ventas y calidad, la recolección y priorización de requerimientos bajo Design Thinking, y la elaboración de informes para la identificación de necesidades y construcción de planes de acción. 

Logros:

- Incrementé en un 30% la eficiencia del equipo mediante la implementación de herramientas como Miro y Microsoft Project, y la adopción de metodologías híbridas. Además, organicé capacitaciones para más de 10 personas, mejorando significativamente la productividad y la colaboración del equipo.

- Coordine la colaboración entre, los equipos de tecnología, ventas y calidad, logrando una mejora del 25% en la alineación y comunicación interna de las áreas de negocio, lo que resultó en una reducción de errores en los procesos.

- Colaboré con equipos multidisciplinarios para mapear el customer journey y detectar puntos críticos que contribuían a la pérdida de clientes, mejorando la comprensión integral del problema y reduciendo los puntos de fricción en un 20%.

Corficolombiana- Bogotá, Colombia

Jefe de Proyectos Regulatorios y Transversales                                                                      septiembre 2018 - octubre 2023

Responsabilidades: 

- Dirigir los proyectos de automatización e implementación de nuevas herramientas tecnológicas para el sector financiero, además de reestructurar los procesos, formatos e instructivos bajo metodologías ágiles, teniendo en cuenta el seguimiento de tiempos y recursos, liderazgo de equipos multidisciplinarios, gestión de presupuesto y elaboración de informes para las 4 vicepresidencias. 

- Liderar el equipo de 6 personas para más de 25 proyectos a cargo (Nomina Electronica, Implementación de Jira, Herramienta gobierno, riesgo y cumplimiento, entre otros), mediante la construcción y análisis de los OKRs y KPIs y el seguimiento con las diferentes áreas bajo metodologías ágiles y tradicionales como PMI, Kanban y Scrum.

- Crear y gestionar el presupuesto de hasta 40000 millones para las tres jefaturas, realizando el seguimiento y análisis de los costos para cada proyecto: nube, negociación con proveedores IT, pruebas de calidad, licenciamiento, gestión del cambio, personal entre otros, además de garantizar la auditoria de los procesos internos y externos.

Logros:

- Reduje los costos operativos en un 7%, lo que se tradujo en ahorros anuales de 150 millones, mediante la negociación efectiva con proveedores.

- Obtuve ahorros operativos anuales del 30% equivalentes a 500 millones, mediante la aprobación de 2 casos de negocio para los proyectos de obsolescencia tecnológica.

- Optimice los tiempos de entrega en un 62%, pasando de 8 a 3 meses, implementando metodologías ágiles como Kanban y Scrum.

Corficolombiana- Bogotá, Colombia

Coordinadora de Proyectos                                                                                                         Marzo 2018 - Septiembre 2018

Responsabilidades:

- Liderar el proyecto de facturación electrónica, consolidando el equipo de 30 personas. asegurando el contacto con los stakeholders técnicos, seguimiento de los tiempos y recursos, costos a través de SAP y construcción de cronogramas de trabajo en Microsoft Project.

- Garantizar el cumplimiento del presupuesto para los proyectos de hasta 7000 millones para corficolombiana y sus filiales, realizando el análisis de los proveedores, teniendo en cuenta los rubros financieros asociados al proyecto como: pruebas de ethical hacking, estrés, calidad, licenciamiento entre otros.

Logros:

- Reduje la carga manual de datos y los errores de digitación en un 50% mediante la construcción de un manual de mejores prácticas  y análisis de datos financieros para la carga del archivo de presupuesto de proyectos.

- Reduje en un 5% los riesgos asociados a la implementación de facturación electrónica en las filiales del sector real, mediante seguimientos periódicos y reuniones con stakeholders.

El Tiempo-  Bogotá, Colombia

Coordinadora de Proyectos Senior                                                                                           Julio 2013 - Marzo 2018

Responsabilidades:

- Dirigir los más de 13 proyectos tecnológicos, estratégicos y digitales, asegurando el contacto con los stakeholders, gestión de recursos (tiempo, financieros, personal, tecnológico), construcción de cronogramas, construcción y análisis de OKRs y KPIs, creación y gestión del presupuesto y elaboración de informes para los comités gerenciales.

- Liderar la construcción de la nueva aplicación móvil “club vivamos”, coordinando el equipo interdisciplinar de 14 personas, implementando las pruebas de calidad y construyendo el presupuesto para el proyecto de 450 millones.

- Elaborar los informes mediante la recolección y análisis de los datos financieros, riesgos, tiempo, capacidad del equipo entre otros, además de asegurar el cumplimiento contractual para el control eficiente de los recursos.

Logros:

- Reduje en un 15% las desviaciones presupuestales mediante la construcción de los presupuestos anuales y la gestión efectiva de las reservas para las diferentes unidades de negocio.

- Optimice en un 50% los tiempos de entrega para los proyectos digitales, mediante la implementación de Scrum como metodología ágil.

- Lideré equipos en la ejecución y cierre de 13 proyectos estratégicos y digitales, asegurando el cumplimiento de los objetivos y plazos establecidos.

Universitat de Barcelona

Maestría en Gestión de Proyectos

2022

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito

Ingeniera industrial

2010